آیا ما باید تلویزیون را آنلاین بخریم یا به فروشگاه برویم؟

خرید آنلاین تلویزیون

 آیا ما باید تلویزیون رو آنلاین بخریم یا به فروشگاه برویم؟ بهتر است قبل از خرید با معیارهای خرید از فروشگاه‌های اینترنتی و مزیت های خرید آنلاین تلویزیون مطلع شوید. به همین منظور ابتدا میخواهم در مورد خرید به صورت آنلاین و اعتماد به سایت‌ها توضیحاتی رو بدم که مطلع بشوید چطوری به یک فروشگاه اینترنتی اطمینان کنید و با خیال راحت از اون خرید کنید. ما می خواهیم در این مطلب سایت سلام‌ بابا به این پرسش تلویزیون را آنلاین بخریم یا به فروشگاه برویم؟ پاسخ دهیم.

یک فروشگاه اینترنتی معتبر می‌بایست بتواند در اسرع وقت پاسخگوی تلفنی مشتریان خود باشه که در اصطلاح از خدمات پس از فروش مشتریان به خوبی برخوردار بشود. همچنین چنین فروشگاه معتبری، به دلیل بهره‌مندی از تیم‌های مختلف همیشه محتوای به روزی دارد.

از انجا که خرید از طریق اینترنت، صرفه‌جویی چشمگیری در وقت و هزینه خریداران خواهد داشت و با توجه به استقبال روزافزون مردم نسبت به این نوع خرید، پای مسائل مالی و اعتباری هم به میان میاد و به طور معمول، سر و کله افراد سودجو پیدا می‌شود و شما باید احتیاط کنید. قاعدتا فروشگاه‌های معتبر آدرس پستی، تلفن و مشخصات خودشون رو بطور دقیق روی  وبسایتشون معرفی می‌کنند پس به این مورد توجه کنید.

همچنین بررسی گواهی اعتبار سایت که نشان‌دهنده همکاری فروشگاه با سایت‌های دارای برنامه حفظ امنیت خریداران هستند نیز مهمه می باشد. بعد از انتخاب فروشگاه، مطالعه و بررسی دقیق شرایط و تعهدات و اطلاعات لازم در مورد نحوه ارسال کالا، زمان ارسال، قابلیت پس ‌‌فرستادن کالا، نحوه محاسبه پول برگشتی و هزینه‌های مربوط به اون نیز ضروریه پس در مورد این ها سوال کنید. در این مطلب (تلویزیون را آنلاین بخریم یا به فروشگاه برویم؟) به هر یک از آیتم های مطرح شده میپردازیم. پس تا پایان مقاله با ما همراه باشید.

محیط سایت

مهم ترین و ساده ترین مسئله برای شناختن یک سایت مطمئن، پوسته و محیط فروشگاه است. به طور حتم فروشگاهی که برای کلاه برداری ایجاد گردیده، به هیچ وجه هزینه چند میلیونی برای طراحی و بهینه سازی یک پوسته پرداخت نمی‌کند و تنها فروشگاه های معتبر با درآمد کافی میتوانن این هزینه رو تقبل کنند. در نگاه اول باید به محیط و سپس بخش بندی فروشگاه آنلاین توجه کنید.

نماد اعتماد الکترونیکی

سایت‌های معتبر دارای نماد اعتماد الکترونیکی هستند. نماد الکترونیکی برچسبیه که منحصرا توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت به ‌‎‎کسب و کارهای اینترنتی اعطا می‌شود و آرم آن به شکل زیر است.

لازم است بعد از دیدن این علامت در سایت بر روی آن کلیک کرده و ابتدا به تاریخ اعتبار و اطلاعات مندرج در اون توجه کنید.

نماد اعتماد الکترونیک دو ستاره

فرآیند اعطای نماد دائم دو ستاره از لحاظ معیارهای ارزیابی کاملاً مطابق با نماد اعتماد تک ستاره است. تنها تفاوت الزام فروشگاه برای نصب گواهی امنیت SSL در وب سایت فروشگاه است. وب سایت‌هایی که دارای دو ستاره بوده و از پروتکل امنیتی SSL  بهره میبرند، آدرس وب سایت آنها با (https://) آغاز شده و همچنین در گوشه پایین سمت راست پنجره مرورگر یک قفل (Padlock) سبز رنگ نمایش داده می‌شود.

نظرات کاربران یا مشتری های قبلی فروشگاه

قطعاً بخش نظرات یک وبسایت فروش اینترنتی اطلاعات بسیار مفیدی رو راجع به یک وب سایت ارائه می‌کنند. بنابراین سعی کنید قبل از خرید یک محصول از یک فروشگاه اینترنتی بخش نظرات مشتریانی که اون کالا رو قبلاً خریداری کردند رو تا حد ممکن مطالعه کنند.

روش پرداخت هزینه

یکی از راهکارهای اطمینان به یک فروشگاه اینترنتی، امکان پرداخت وجه پس از تحویل کالا در سراسر ایران بوده زیرا معمولاً پیش‌بینی چنین زیرساختی برای یک فروشگاه اینترنتی بسیار پرخرج است. برای مثال فروشگاه ما فقط هزینه ارسال رو از مشتری درخواست میکند و هزینه تلویزیون رو درب منزل پس از تست تلویزیون و اطمینان از سلامت و اصالت تلویزیون دریافت میکنیم و این یک مزیت عالیه که مشتری با توجه به اون می تواند به فروشگاه اعتماد کند.

هر ساله تعداد بیشتری از مردم برای خرید تلویزیون به جای رفتن به فروشگاه به صورت انلاین اقدام میکنند، اما هنوز هم مزیت هایی برای خرید حضوری در فروشگاه وجود داره. بنابراین بین این دو، کدام بهتربن مکان برای خرید تلویزیون جدیده ؟ در این مطلب چگونگی بررسی هر دو گزینه در دسته بندی های مختلف رو براتون توضیح میدهیم.

قیمت

به طور کلی خرید به صورت انلاین ارزان تره، هرچند که بیشتر برندها سیاست های قیمت گذاری یک جانبه دارن (UPP ).  با این معنی که قیمت مدل تلویزیونی که چشم شما رو گرفته در همه خرده فروشی‌ها یکی است. در واقع همه خرده فروشی‌ها باید قیمت مشابهی رو اعلام کنند. اما اگه یک تلویزیون با صفحه نمایش بزرگ در یک فروشگاه خرده فروشی نسبت به بقیه ارزان تر باشه احتمالا اون یک خرده فروش مجاز نیست ( و این حتما به معنی این نیست که حتما جنس اصلی نیست و جعله )، این چه اهمیتی داره؟ اگه شما تلویزیونتان را از یک خرده فروش مجاز نگیرید شما نمی‌توانید از مزایای گارانتی بهره ببرید. برخی مواقع اختلاف قیمت یک مدل تلویزیون در فروشگاه های متفاوت به دلیل تفاوت‌های اپشن در تلویزیون است.

برنده : خرید انلاین (در صورتی که قیمت اون با فروشگاه یکسان باشه ایرادی نداره که جنس رو به صورت حضوری خریداری کنید که این احتمالش کم است).

انتخاب

انتخاب انلاین به طور مؤثری نامحدوده. و در بیشتر فروشگاه های انلاین هر مدل تلویزیونی موجوده (چون اون ها وب سایت ها و انبار های بزرگ دارن) مگر اینکه شما به دنبال تلویزیونی از یک برند جزئی یا اندازه عجیب غریب باشید. ولی در فروشگاه شانسیه که حتما چیزی رو که میخواهید پیدا کنید.

ارزیابی

اگه شما مطمئن نیستید که چه مدل تلویزیونی رو باید بگیرید و انتظار دارید که با رفتن به فروشگاه و لمس و دیدن تلویزیون بتوانید تصمیم بگیرید، باید بگم که یک فروشگاه مشاوره و راهنمایی و اطلاعات بیشتری نسبت به فروشگاه انلاین به شما نمیدهد. هر مغازه خرده فروشی میزان نور متفاوتی نسبت به خونه شما داره همچنین شما به احتمال زیاد در فروشگاه، در فاصله دید نرمال با تلویزیون قرار ندارید و درک شما از کیفیت تلویزیون نمیتواند واقعی و درست باشد.

ما چند مغازه محلی رو در این مورد بررسی کردیم در برخی از مغازه که کوچیک بودند و برای دیدن تلویزیون مجبور بودیم چند قدم عقب بریم و در برخی دیگه که تلویزیون‌ها رو به صورت ردیفی چیده بودن مجبور بودیم بی طرف باشیم و همه این عوامل در تغییر مشاهده و درک شما تاثیر زیادی دارند و اگه شما به دو تلویزیون برای مقایسه ( یکی در بالا و یکی در پایین ) در یک فضای کم نگاه کنید نمیتوانید آن ها را به درستی مقایسه کنید و نظر درستی بدید.

بررسی محیط قرارگیری تلویزیون

در یک مورد من به این فکر میکردم که ارزیابی فروشگاهی چندان درست نیست. در یک فروشگاه یک مدل تلویزیون که من در مورد خوب بودن آن مطمئن بودم اون رو روی سطح زمین و در یک راهرو باریک شلوغ با سرو صدای زیاد قرار داده بودند و اگه در اول آن رو در اون فروشگاه و در آن محیط دیده بودم هیچ وقت نمیخواستم آن مدل رو بگیرم (چون در اون شرایط،  کیفیتش واقعا بد به نظر میرسید ) و در مقابل یک مدل دیگه که زیاد خوب نبود رو در وسط سالن قرار داده بودند و با اینکه ظاهر خاصی به آن داده بودند نور پس زمینش کاملا راه راه بود. به این دلیله که همیشه تلویزیون‌ها در فروشگاه‌ها به نسبت خانه بهتر به نظر میرسند.

به همین دلیل تکنولوژی‌های با کنتراست بالاتر، تاریک به نظر میرسند ( مثل OLED و پلاسما ). برخی از خرده فروشان کوچیک ممکن است مکان ارائه تاریکی داشته باشند که باعث می‌شود  برای قضاوت کردن کمی آسان تر باشد. بیشتر تلویزیون‌های متوسط و بالا پایین 4K هستند. اما اگه شما به دنبال یک مدل با قیمت مناسب و بین 1080P بزرگ و یک مدل 4K کوچیکتر هستید آن را در خانه تان برای جایی که معمولا  جایی که می‌شینید تنظیم کنید، در صورتی که یک صفحه نمایش بزرگ بگیرین تفاوت در رزولوشن به حداقل میرسد و اجازه نمیده که چشم شما گول بخورد.

توصیه ما 

شما باید پیشاپیش تحقیقاتتان رو انجام بدید پس از آن تلویزیون رو در خونتون قضاوت کنید (البته با توجه به سیاست بازگشت معقول). اگه تلویزیون رو به خوبی بررسی کردید و افراد دیگه هم در بررسی های انلاین در مورد اون نظرات مثبتی رو دارند و اون در خونتون خوب به نظر میرسه با اطمینان میتونم بگم که شما یک تلویزیون فوق العاده انتخاب کرده اید.

تحویل

 اگه تلویزیونتان خیلی بزرگ نیست یا شما وانت اجاره کرده اید میتوانید خودتان آن رو به خونه ببرید که این یک مزیت عالی خرید از فروشگاه به حساب می آید. بیشتر فروشگاه ها خودشون ارسال رو بویژه با حمل و نقل رایگان برعهده می‌گیرند. اما در خرید انلاین به سایت بستگی دارد. برخی سایت ها هزینه کامل رو می‌گیرند و برخی سایت ها هم هزینه کمتری می‌گیرند.

برگشت دادن محصول

 از آن جا که تلویزیون وسیله خیلی حساسیه حمل و نقل اون برای برگردان به فروشگاه خیلی مشکل است. بعضی از خرده فروشان سیاست بازگشت 30 روزه دارند و برخی نیز 15 روزه البته برخی نیز اصلا این سیاست ها رو ندارند و تلویزیون را پس نمی‌گیرند. بهرحال شما قبل از خرید در این مورد از فروشنده سوال کنید بهتره است. تنوع خرید انلاین خیلی زیاده و این یک مزیت عالیه و اگه شما هم انلاین خرید می کنید حتما در مورد بازگرداندن با فروشنده صحبت کنید.

گارانتی

فاکتور دیگری که در خرید آنلاین تلویزیون یا هر خرید دیگری باید مد نظر قرار داد بحث گارانتی است.بیشتر فروشنده ها گارانتی دو ساله ارائه می‌دهند (هم فروشگاه های مجازی هم فیزیکی ) و برای تمدید گارانتی هم باید دوباره هزینه کنید. برخی فروشنده‌ها گارانتی خود کارخانه رو ارائه می‌دهند که خدمات بهتری داره که این در ایران برای تلویزیون‌های خارجی امکان پذیر نیست در نتیجه اکثر فروشنده‌ها گارانتی شرکت های خصوصی رو ارائه می‌دهند که گرانتی آن ها هم خوبه و پاسخگو هم هستند. شایان ذکره که تلویزیون‌های ال سی دی ثابت کردند واقعا قابل اعتمادن و تمدید گارانتی ارزش چندانی نداره و تقریبا اتلاف پوله. در واقع بیشتر این گارانتی ها جهت نصب و تعمیره و خیلی کم پیش میاد بعد از مدتی تلویزیون رو تعویض کنند.

  

پشتیبانی 

از دیگر مباحث مربوط به این مطلب (تلویزیون را آنلاین بخریم یا به فروشگاه برویم؟) پشتیبانی است. احتمال نداره که شما خدمات زیادی رو از خرده فروشان دریافت کنید. برخی فقط راه اندازی و نصب در خانه رو پشتیبانی می‌کنند. 

اگرچه شاید کیفیت این کارشون هم بهترین نباشه و برخی از خرده فروشان هم خدمات پرداخت رو ارائه می‌دهند ولی حمل و نقل رو بر عهده خودتان میزارند که گاهی اوقات این خیلی بهتره است. خرده فروشان متخصص و نصاب های سفارشی دانش بیشتری در مورد نصب و راه اندازی و تنظیمات تخصصی تلویزیون دارند که باید برای این دانش و مهارت هزینه بیشتری پرداخت کنید. اگه شما خودتون تنظیمات رو بلد نیستید مقاله های ما در مورد تنظیمات و کالیبراسیون  تلویزیون بررسی کنید و اگه خودتون این کار رو انجام بدید دیگه پولی برای اون پرداخت نمی کنید.

نتیجه گیری : خرید آنلاین برنده است

اگر چه بررسی های ما یک تعادل نسبی رو نشون میده. من فکر میکنم برای انتخاب مدل تلویزیون و گارانتی اون خرید انلاین نسبتا بهتره بنابراین خرید انلاین یک تصمیم برنده است بخصوص اگه شما سیاست بازگشت تلویزیون ودسترسی به گارانتی رو دریافت کنین، خرید انلاین یک گزینه عالیه چون اون ها تقریبا همیشه قیمت های بهتر و انتخاب های گسترده تری دارن. خرید در فروشگاه هم به طور خاص یک خشنودی فوری و نیز لمس و دست زدن به جنس که در یک صفحه نمایش کامپیوتر امکان پذیر نیست رو ارائه میدن اما خوب ایرادهایی هم داره که در بالا توضیح دادیم.

در پایان  تصمیم با شماست.  امیدواریم مطلب خرید آنلاین تلویزیون کمکی مفید در تصمیم گیری برای خرید به شما کرده باشد.