متداول ترین مشکلات تلویزیون و نحوه برطرف کردن آن‌ها

راهنمای مطالعه مطلب» نمایش دادن

عیب یابی مشکلات تلویزیون و نحوه برطرف کردن آن

بعد از یک روز طولانی در محل کار، وقتی به خانه می آیید و در مقابل تلویزیون مستقر می شوید تا برنامه های موردعلاقه خود را تماشا کنید، ممکن است مشکلاتی را در تلویزیون خود مشاهده کنید. در این مطلب لیستی از رایج ترین مشکلات تلویزیون و راه حل های آن را بیان کرده ایم. پیشنهاد می کنیم قبل از تماس با یک تعمیرکار، این راه حل های ساده را امتحان کنید. این راهکارها می توانند در هزینه های تعویض یا تعمیر شما صرفه جویی کنند و احتمالاً سریعا بتوانید مشکل تلویزیون خود را حل کنید. پس این مطلب را از دست ندهید.

 

موارد زیر برخی از متداول ترین مشکلات تلویزیون است که برای آنها راه حل ارائه کردیم. پس قبل از تماس با تعمیرکار این موارد را چک کنید.

رایج ترین مشکلات تلویزیون

تنظیمات تصویر

مشکلاتی که در مورد تصویر تلویزیون ممکن است پیش آید به صورت زیر می باشد:

  • صفحه نمایش خیلی تاریک

– تنظیمات “Backlight” یا “Brightness” صفحه را افزایش دهید.

  • عدم تشخیص تمایز بین رنگ ها

– تنظیمات “Backlight” یا “Brightness” صفحه را افزایش دهید.
– “Color Temperature” را به چیزی سردتر تغییر دهید.
– تنظیمات “Color” را افزایش دهید.
– از حالت تصویر “Dynamic” یا “Vivid” استفاده کنید.

  • پرش تصویر

– motion interpolation (که باعث افزایش فریم ویدیو و تاری تصویر می شود) را غیرفعال کنید.
– نرم افزار یا دستگاه‌های پخشی مختلف را امتحان کنید.
– فایل یا دیسک ویدیویی مختلف را امتحان کنید.

  • ناپدید شدن توپ یا شی هنگام تماشای ورزش (افراد یا اشیاء خیلی سریع در حال حرکت هستند و حرکت مسدود می شود)

motion interpolation را غیرفعال کنید.

  • اشیاء سفید یا ابرهای خیلی زرد یا آبی

– white balance و color space را به حالت default تنظیم کنید.
– تن رنگی را تغییر دهید.

  • رنگ ها اشتباه به نظر می رسند (تن رنگی پوست اشتباه به نظر می رسد)

– white balance و color space را به حالت default تنظیم کنید.
– از دما و تن رنگی مختلف استفاده کنید.
– از حالت‌های تصویری مختلف استفاده کنید.

رایج ترین مشکلات تلویزیون

  • رنگ مشکی خاکستری به نظر می رسد

– تنظیمات “Black level” یا “Brightness” صفحه را افزایش دهید.
– اطمینان حاصل کنید که تنظیمات RGB منابع و تلویزیون مطابقت دارند.
– local dimming را فعال کنید.

توجه: اگر نوع پنل تلویزیون شما LED IPS است، رنگ مشکی همیشه خاکستری به نظر می رسد.
توجه: کلیه تلویزیون های LED دارای رنگ مشکی روشن تر نسبت به تلویزیون های پلاسما و OLED هستند.

  • وجود لکه های روشن در صحنه های تاریک

– در این مورد ممکن است اون ناحیه را به آرامی با یک پارچه نرم کنید شاید بهبود یابد.
– ممکن است تنظیمات کثیف بودن صفحه درست نباشد برای تنظیم آن، این مطلب را مطالعه فرمایید.

توجه: این یک مسئله متداول است، بنابراین اگر با موارد بالا هیچ گونه بهبودی حاصل نشد و درصورتی که آنقدر بد باشد که تجربه مشاهده شما را خراب کند، تلویزیون را مرجوع فرمایید.

  • تلویزیون حداکثر رزولوشن را نشان نمی دهد

– در منوی اصلی، خروجی را روی حداکثر رزولوشن تلویزیون خود تنظیم کنید (در صورت وجود).
توجه: هیچ راه حل دیگری جز این نیست.

  • قسمت های تاریک از هم جدا شده هستند

– تنظیمات حذف نویز را فعال کنید.
– اتصالات یا کیفیت منابع (در صورت کم بودن کیفیت) را بهبود دهید.
– اگر هیچکدام از موارد بالا مشکل شما را برطرف نکرد باید با مسئله کنار بیایید. چراکه این یک مشکل رایج در رسانه های بی کیفیت است.

  • تلویزیون صدا دارد تصویر ندارد

وقتی تلویزیون LED صدا دارد ولی تصویر ندارد بیشتر خرابی در قسمت بک لایت تلویزیون است که تعمیر تلویزیون در منزل انجام می شود. خرابی بک لایت در تلویزیون های ال ای دی شایع است. در تلویزیون های ال ای دی سری f سامسونگ خرابی بک لایت بیشتر است

  • تلویزیون روشن شده و تصویر آن پس از چندثانیه قطع می شود

برد بک لایت و LED های داخل پنل که نور بک لایت را می سازند در این مورد بیشترین احتمال خرابی را دارند.

  • تصویر از قسمت بالا تاریک و روشن می شود

از رایج ترین مشکلات تلویزیون این مورد است و بسیاری از کاربران تلویزیون های Samsung از بروز حالتی در این دستگاه شکایت دارند که بر حسب آن، تصویر از قسمت بالا تاریک و روشن می شود. این ایراد در ارتباط مستقیم با پنل بوده و به ویژه در سری ۵ و مخصوصا مدلهای ۵۵۰۰ و ۵۵۵۰ و ۵۰۰۰ بیشتر مشاهده می شود. برای رفع این مورد از مشکلات رایج تلویزیون سامسونگ، باید پنل به صورت تخصصی تعمیر شود. تعمیر پنل تلویزیون یک فرایند فوق العاده حساس و ظریف است و بروز هرگونه خطا می تواند این قطعه گران قیمت را به کلی از رده خارج نماید.

رایج ترین مشکلات تلویزیون

  • وجود ذراتی روی تصویر

توجه: در حالت نرمال برای فیلم ها.

– تنظیمات حذف نویز را فعال کنید.
– اتصالات یا کیفیت منابع (در صورت کم بودن کیفیت) را بهبود دهید.
– تنظیمات white balance و color space را ریست کنید.
– کابل HDMI و ورودی‌های HDMI مختلف را روی تلویزیون امتحان کنید.

  • تصویر بی کیفیت است

– motion interpolation را غیرفعال کنید.
– “Sharpness” را افزایش دهید که این باعث می شود تصویر کمی دقیق تر شود.
– نسبت ابعاد را تنظیم کنید.
توجه: رسانه های با کیفیت پایین غالباً اینگونه به نظر می رسند، بنابراین اگر موارد بالا کمکی نمی کنند، تنها راه حل تماشای فیلم با کیفیت بالاتر است.

  • پر نور و کم نور شدن بخش هایی از تصاویر و ایجاد هاله بعد انجام تنظیمات تصویر

– white balance و color space را به حالت default تنظیم کنید.
– کابل HDMI دیگری را امتحان کنید.
– حالت‌های تصویری متفاوت را امتحان کنید.
– تلویزیون را مرجوع یا با پشتیبانی آن تماس بگیرید.

  • گیر کردن برخی پیکسل‌ها روی صفحه

– رایانه را به تلویزیون متصل کنید، از ابزار JScreenFix برای حل مشکل استفاده کنید.
– فشار کمی رو قسمتی که پیکسل آن گیر کرده وارد کنید. تلویزیون را روشن کنید و سپس خاموش کنید، سپس دوباره آن را چک کنید.
– در صورتی که با روش بالا مشکل برطرف نشد و اگر بسیاری از پیکسل ها در صفحه گیر کرده اند، تلویزیون را مرجوع دهید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

  • ماندن موقت یک تصویر روی صفحه

این مسئله نهایتا باید تا چند دقیقه طول بکشد اگرنه احتباس تصویر به مدت زیاد باعث سوختن تلویزیون می شود.

  • شکستگی و آبخوردگی پنل تلویزیون

از رایج ترین مشکلات تلویزیون شکستگی و آبخوردگی پنل تلویزیون می باشد. علت این اختلال معمولا اصابت ضربه های ناگهانی به تلویزیون و یا نفوذ مایعات به آن می باشد. ضربه ها در موارد تنها نمایش تصاویر را با مشکل مواجه می کند و در مواردی دیگر پنل را دچار شکستگی می کند. بروز هر کدام از این مشکلات به شدت ضربه ی وارد شده به دستگاه بستگی دارد. نفوذ مایعات و یا آبخوردگی پنل تلویزیون به دو دلیل رخ می دهد. اول آنکه آب یا مایعات به صورت مستقیم بر روی تلویزیون ریخته شده و یا استفاده های مداوم از اسپری های پاک کننده منجر به بروز این مشکل می شود. استفاده ی مستقیم از اسپری ها به مرور باعث آسیب دیدگی پنل خواهد شد. بنابراین بهتر است برای تمیز کردن نمایشگر تلویزیون از یک پارچه ی لطیف و اسپری تنها به میزان نم دار کردن پارچه استفاده کنید.

راه حل این است در صورت شکستگی پنل فقط تعویض این قطعه کیفیت و کارایی اولیه را به دستگاه باز می گرداند. در صورت نفوذ مایعات تعمیرات امکان پذیر است اما هزینه ی ای معادل با تعویض یک پنل را به همراه دارد.

  • سوختن دائمی

راه حلی ندارد. راه حل این است: بازگشت محصول و یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

رایج ترین مشکلات تلویزیون

صدا

مشکلاتی که در مورد صدای تلویزیون ممکن است پیش آید به صورت زیر می باشد:

  • تلویزیون صدا ندارد

– اطمینان حاصل کنید که HDMI یا کابل (های) صوتی به طور ایمن به هر دو تلویزیون و رسیور یا هدفون وصل شده اند.
– اطمینان حاصل کنید که آیا تلویزیون تنظیم شده است تا صدا را به دستگاه منبع شما (تنظیمات صدا) منتقل کند.
– اطمینان حاصل کنید که آیا دستگاه شما خروجی صدای سازگار (PCM ،DTS ،Dolby Digital) را تولید می کند.
– کابل‌های صوتی مختلف را امتحان کنید.
– ببینید آیا سایر دستگاه ها می توانند روی این رسیور، صدا را پخش کنند.
– اگر رسیور برای هیچ دستگاهی کار نمی کند، با پشتیبانی رسیور تماس بگیرید.
– اگر رسیور برای دستگاه های دیگر کار می کند، با پشتیبانی تلویزیون تماس بگیرید.

  • صدا تأخیر دارد

– اگر از بلندگوهای جداگانه استفاده می کنید، قابلیت “lip sync” یا “audio delay” را روی رسیور امتحان کنید.
– اگر از بلندگوهای تلویزیون استفاده می کنید، قابلیت “lip sync” یا “audio delay” را در تلویزیون امتحان کنید.
– ورودی را در حالت PC تنظیم کنید و مجددا تست کنید.

  رایج ترین مشکلات تلویزیون

برنامه ها و WiFi

مشکلاتی که در مورد برنامه ها و WiFi در تلویزیون ممکن است پیش آید به صورت زیر می باشد:

  • پخش ویدیوی 4k در تلویزیون 4k امکان پذیر نیست

– اطمینان حاصل کنید که سرویس قابلیت پخش 4k را می دهد.
– اطمینان حاصل کنید که شبکه بی سیم و اتصال به اینترنت از پهنای باند کافی (معمولاً حداقل 25 مگابیت بر ثانیه) برخوردار باشند.
– با پشتیبانی تماس بگیرید.

  • ویدیو در مرورگر تلویزیون پخش نمی شود

– هیچ راه حل برای رفع آن نیست. چراکه تلویزیون از ویدئوی Flash پشتیبانی نمی کند.
راه حل: رایانه را به تلویزیون وصل کنید و فیلم را با آن تماشا کنید.

  • نمی توان تلویزیون را به WiFi وصل کرد

– تلویزیون را از طریق اترنت به روتر وصل کنید و به روزرسانی ها را نصب کنید، سپس دوباره امتحان کنید.
– با پشتیبانی تماس بگیرید.

  • تلویزیون برنامه find یا download ندارد

راه حلی ندارد. این برنامه احتمالاً برای تلویزیون شما در دسترس نیست.

رایج ترین مشکلات تلویزیون

کابل، ماهواره و OTA

مشکلاتی که در مورد کابل، ماهواره و OTA در تلویزیون ممکن است پیش آید به صورت زیر می باشد:

  • کانال ها را نمی توان یافت یا تغییر داد

– ویژگی‌های برنامه نویسی را اجرا کنید تا تلویزیون بتواند کانالها را شناسایی کند، سپس دوباره امتحان کنید.
– اگر OTA است، برای دریافت بهتر، آنتن را مجدداً تنظیم کنید.
– با پشتیبانی تماس بگیرید.

  • کانال های تلویزیونی وضوح خوبی ندارند

– اطمینان حاصل کنید که دستگاه منبع حداقل 720p را تولید می کند.
– ویژگی های حذف نویز را فعال کنید.
– کمی sharpness را افزایش دهید. این باعث می شود تصویر کمی دقیق تر شود.

توجه: طبیعی است که کانالهای تلویزیونی از آنجا که کیفیت پایین دارند کمی غیر واضح و تار به نظر برسند.

رایج ترین مشکلات تلویزیون

ریموت و برق

مشکلاتی که در مورد ریموت و برق در تلویزیون ممکن است پیش آید به صورت زیر می باشد:

  • تلویزیون به طور ناگهانی خاموش می شود

– CEC را غیرفعال کنید.
– احتمالا تنظیمات ریموت را روی دکمه power (خاموش کردن تلویزیون) تنظیم کرده اید.
– باتری ها را از ریموت درآورید (برای تعیین اینکه آیا مشکل از ریموت است).
– در صورت وجود، الگویی برای خاموش کردن برق پیدا کنید.
– دستگاه مورد نظر را مجدداً تنظیم یا ریست کنید.
– در صورت عدم وجود الگو، تنظیم مجدد کارخانه تلویزیون را انجام دهید.
– با پشتیبانی تماس بگیرید.

  • روشن و خاموش شدن ناگهانی تلویزیون 

این مشکل از رایج ترین مشکلات تلویزیون می باشد برای حل مشکل به موارد گفته شده دقت فرمایید.

– ممکن است مشکل از نوسانات برق باشد بنابراین از اتصال مستقیم تلویزیون به پریز برق خودداری کنید و از محافظ‌ های برق استفاده کنید.
– استفاده از کابل های (HDMI) بی کیفیت و فیک جهت اتصال سایر دستگاه ها به تلویزیون، سبب اتصالی دستگاه و خرابی آن خواهد شد. پس از کابل ارائه شده همراه خود دستگاه، استفاده کنید.
– از اتصال فلش مموری ویروسی به تلویزیون اجتناب کنید چراکه برنامه های اصلی تلویزیون را از کار می‌ اندازند و باعث این مشکل خواهد شد.
– ممکن است آی سی برد پاور سوخته باشد. اگر مشکل این باشد این قطعه از تلویزیون  را تعویض کنید. جهت پیشگیری از خرابی مجدد توصیه می‌ شود خازن های اطراف IC را نیز تعویض کنید.
– ممکن است قطعه مین برد خراب شده باشد. (مین برد قطعه ای مهم در تلویزیون است که به نحوی با تمام بخش های تلویزیون در ارتباط است. ایرادات این قطعه معمولا روی سایر بخش ها نیز تاثیر گذاشته و فرایند کاری تلویزیون را مختل می کنند. خرابی مین برد معمولاً به این صورت خود را نشان می‌ دهد که تلویزیون هنگام کارکردن خاموش می شود و وقتی دوباره دکمه پاور فشار داده می‌ شود، چراغ جلوی تلویزیون شروع به چشمک زدن می‌ کند اما تلویزیون روشن نمی شود. در این مورد باید با تعمیرکار تماس بگیرید.)
– ممکن است مدار استندبای خراب شده باشد. (مدار استندبای جهت تغذیه توان mcu و قطعات دیگر تلویزیون lcd در زمانی که تلویزیون خاموش است استفاده می شود و به همین خاطر هم حالت استندبای نامیده می شود. این مدار روی برد smps قرار دارد و به آسانی توسط ترانسفورمر سویچینگ کوچک خود قابل شناسایی است). برای حل مشکل با تعمیرکار تماس بگیرید.

  • ریموت درست کار نمی کند

– در همه گوشه ها استفاده کنید. ببینید آیا بهتر عمل می کند یا خیر.
– اشیاء را از جلوی تلویزیون (نوار صدا ، Kinect و غیره) دور کنید.
– جعبه کابل یا ماهواره را از تلویزیون دورتر کنید.
– مجدداً ریموت را با تلویزیون تنظیم کنید (در صورت امکان).
– باتری های ریموت را عوض کنید.
– با پشتیبانی تماس بگیرید.

رایج ترین مشکلات تلویزیون

  • دیر روشن شدن تلویزیون

تاخیر در روشن شدن تلویزیون یکی دیگر از مشکلات رایج تلویزیون سامسونگ است که نیاز به بررسی تخصصی دارد. این ایراد مختص تلویزیون های ال سی دی سامسونگ است و بیشتر به علت ایراد در بخش پاور برد دستگاه ایجاد می ‌شود. در روزهای اول بروز این ایراد، تلویزیون پس از دقایقی روشن ماندن و چشمک زدن چراغ استند بای روشن می ‌شود؛ به مرور زمان این وضعیت تشدید شده و در نهایت با آسیب رسیدن به بخش مین برد، تلویزیون به طور کلی خاموش می شود.

رایج ترین مشکلات تلویزیون | در این مطلب رایج ترین مشکلات تلویزیون را برای شما مطرح کردیم. امیدواریم که با این مطلب بتوانید مشکلات تلویزیون خود را پیدا کنید و آنها را برطرف کنید. اگر در این مورد سوال یا نظری دارید در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید.

برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
[کل: 25 میانگین: 3.6]
دیگران خوانده اند:
428 نظرات
  1. soziana می گوید

    سلام. تلوزیون من سامسونگ مدل 43 اینچ nu7100. هم کنسول ps5 بهش وصل میکنم و هم ایکس باکس هنگام بازی انگار بازی افت فریم پیدا کنه و لگ بزنه میشه تصویر تیک تیک حرکت میکنه

  2. جوانبخشی می گوید

    سلام
    من از شما سامسونگ q60a خریدم
    الان توی تنظیمات تصویرش
    قسمت حالت فیلم غیر فعاله
    یعنی روی خاموشه و روشن نمیشه
    آیا امکان فعال کردنش هست؟

    1. ارمان نویدی می گوید

      سلام و عرض ادب و احترام
      لطفا تلویزیون رو ریست کنید تا مشکل حلشود
      موفق باشید

  3. طلعت می گوید

    با سلام ما یه تلویزیون شهاب مدل43sh92n1چند سال داریم که چند روزه یه نوار ابزار کنارش افتاده و نمیره چیکار باید کرد

    1. ارمان نویدی می گوید

      سلام و عرض ادب و احترام
      متاسفانه درمورد تلویزیون های ساخت داخل اطلاعاتی در دسترس نیست اما در تنظیمات به دنبال حالت مغازه یا فروشگاه باشید و غیر فعالش کنید
      موفق باشید

  4. فرید می گوید

    سلام من تلوزیون ۴۳هیمالیا دارم تنظیماتش یهو بهم ریخت زدم باز نشانی وقتی که روشن شد تمام دکمه های کنترول و تلوزیون ازکار افتاد یعنی وقتی خاموشه یکم کار میکنه بعد از کار میفته چراغ کنترول میزنه وتلوزیون اما شبکه عوض نمیکنه باید چیکار کنم

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      توصیه می‌کنم با یک سرویس‌کار مشورت کنید دوست عزیز تا تلویزیون شما رو به صورت میدانی بررسی کند

      1. Saeed می گوید

        با سلام وقتی میخوام فیلم ببینم چه با فلش چه با smart view میزنه بازیابی نمیشود یا همچین چیزی بعد باید تنظیمات کارخانه بزنم تا دوباره نشون بده باز این مشکل دوباره پیش میاد بعد از چند وقت ممنون میشم راهنماییم کنین

        1. ارمان نویدی می گوید

          سلام و عرض ادب و احترام
          فرمت ویدیو رو ساپورت نمیکنه
          موفق باشید

  5. میثم می گوید

    باسلام،من یک تلویزیون ۴۹ نانوسل الجی خریدم خیلی خوبه ازلحاظ کیفیت وکارایی منتها هرچندوقت یکبار حدود هفته ای یبار یچیزی مثل نویز یا مثلا قدیمه چرخ گوشت اینا کارمینداختیم روتلویزیون یه خطهایی میفتاد یکبار اونطورمیشه وتمام.ودوباره بعد یک هفته یا ۳ یا چندروز بعد بازم میشه‌.بعضا عوض اون خط چندتا نقطه ی ریز باصدای نویز ریز میاد از صفحش.علت چی میتونه باشه؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      امکانش هست منظورتون رو واضح‌تر بفرمایید

  6. مهدی می گوید

    باسلام من نزدیک یک ماهه تلویزیون الجی نانو۸۰ گرفتم نمیدونم چرا تند تند چ در برق باشه چه نباشه صدای چرت چرت میده وچکارکنیم مشکل حل بشه

  7. میلاد می گوید

    سلام تلویزیون من مدل GTV-65LU821s جی پلاس هستش ولی متاسفانه شبکه فراتر یا همون شبکه 4k به صورت تاریک و کدر نمایش میده کیفیت خوبه ولی خیلی تاریکه دقیقاً با همین آنتن روی یک تلویزیون سامسونگ تست کرده ام وHDR وقتی روشن نمیشه این مشکل رو روی سامسونگ هم داره ولی وقتی HDR روشن میشه دیگ مشکل تاریکی روی سامسونگ نیست و بسیار با کیفیت نشون میده ولی تلوزیون جی پلاس به هیچ نحوی و گزینه ای این مشکلش برطرف نمیشه این مشکل را از پشتیبانی گلدیران و هم صدا و سیما پرس و جو کردن ولی متاسفانه فایده ای نداشت مثل اینکه مشکل از اینه که قابلیت HDR فعال نمیشه به صورت اتوماتیک و گزینی هم نداره تا به صورت دستی فعال بشه (حتی با وجود اینکه میدونم تصویر دریافتی دارای قابلیت HDR هست) اگه امکان داره راهنمایی کنید برای این مدل یا اندروید ۹ برای این شبکه چطور مشکل رو حل کنم؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      وقتی صاحب برند راهکاری نداره، از ما انتظار دارید مشکلش رو برطرف کنیم😅
      اگر خیلی براتون حائز اهمیته میتونید یک ست باکس جداگانه خرید کنید دوست عزیز

  8. احمد می گوید

    سلام تلویزیون فیلیپس ۴۳put6002 از حالت سیو مود چطوری خارج شوم؟ میشه اندروید اون رو ارتقا داد ؟ در حال حاضر اندروید اون ۵ هستش واگه میشه رامش رو از شما بخریم ؟ با تشکر

  9. ابی می گوید

    سلام من یه استار ایکس ۶۰اینچ اندرویدی دارم وقتی میزنم پریز مستقیم روشن میشه و روی لوگوی راه اندازی گیر میکنه یه ساعت هم صبر کردم دوباره خاموش میشه باز روشن میشه روی لوگو
    چه کنم راهی هست ریست فکتوریش کنم از طریق دکمه های پشتیش؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام ودرود
      یک سرویس کار باید تلویزیون رو از نزدیک بررسی کند دوست عزیز

  10. نگار می گوید

    سلام خسته نباشید
    یه مشکلی دارم از تلویزیونمون
    تلویزیون ما از بندر گناوه گرفتیم خارجی هستش قابلیت فارسی نداره
    از طرفی دیگه سیستم عامل اندروید داره ولی هیچ برنامه ای توش نصب میشه ارور میده
    تمام راه حل هارو امتحان کردم ولی فایده نداره حتی ریست هم کردم…فکرمیکنم مشکل اصلیش سخت افزاریه
    الان من میخوام به فیلترشکن وصل بشم…نمیتونم
    راه حل دیگه ای جز نصب برنامه اندروید تیوی یا بجز ازطریق روتر دارید که بتونم با فیلترشکن وصل بشم تلویزیون ؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      برند و مدل تلویزیون؟

  11. حجت می گوید

    سلام وقت بخیر. ببخشبد من یه تلوزیون مارک evvoliدارم. نه ریست میشه و شبکه ها اسکن میکنه میشه راهنمایی کنید

  12. محسن می گوید

    سلام من یکدستگاه تلویزیون 55 اینچ شیایومی گرفتم می خواستم نصب کنم وقتی وارد تنظیمات شدم و قصد پیدا کردن زبان فارسی را داشتم در یکی از منوها بدون اینکه کلید آکی را بزنم صفحه‌ تلویزیون خاموش شد و دیگر هر کاری کردم روشن نشد لطفا مرا راهنمایی کنید باتشکر

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      با سرویس‌کار یا تعمیرکار تلویزیون مشورت کنید تا تلویزیون رو از نزدیک بررسی کند دوست عزیز

  13. نفس می گوید

    سلام من یه تلویزیون ۴۹توشیبا دارم روشنش کردم فقط روی یه شبکه مونده نه صداش کم وزیاد میشه نه شبکه میتونی عوض کنی نه خاموش میشه .هم باکنترل کارکردم هم بادکمه های خود تلویزیون ولی نمیشه. از برق کشیدمش باز روشن کردم چند دقیقه اوکی بود بازهمین طورشد مشکل چیه؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و عرض ادب
      باید یک سرویس کار تلویزیونتون رو از نزدیک بررسی کند دوست عزیز

  14. نرگس می گوید

    سلام من یک تلوزیون 43 اینچ بدون گارانتی از بانه خریدم و بعد از مدت 5 ماه دیدم تصویر تلوزیون خود به خود سیاه شد ولی صدا داره.چندین بار خاموش روشن کردم هیچ فایده ای نداشت.مشکل تلوزیون من چیه؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      چون باید تلویزیون به صورت میدانی مورد بررسی قرار گیرد لذا توصیه می‌کنم حتما با یک سرویس کار در این زمینه مشورت کنید.پ
      پیروز و سربلند باشید

      1. امیر می گوید

        سلام قربان ما تلوزیون‌دوو خریدیم مثکه بچه ها نبودیم دعواشون شده هی خاموش روشن کردن الان دکمه اگزیت رو میزنیم مثلا شبکه سه پخش میشه میخاییم بریم ی شبکه دیگه یهو میره واس خودش داخل ی بخش که مثلا براب نماوا و اتصال گوشی ه تلوزیونو تلوبین ی صفحه هست ک شامل این برنامه ها میشه واس خودش باز میشه اصن هنگ کرده نمیدونیم چیکار کنیم

        1. سردبیر می گوید

          سلام و درود
          سعی کنید با یک ریموت دیگر هم تست کنید تا از سلامت ریموت کنترل اطمینان حاصل کنید
          یکبار تلویزیون رو ریست کنید و مجدد به تست عملکرد تلویزیون بپردازید؛ در صورت عدم رفع مشکل باید یک سرویس‌کار تلویزیون رو از نزدیک بررسی کند دوست عزیز
          پیروز و سربلند باشید

  15. راضیه می گوید

    سلام خسته نباشی‌د.تلویزیون سونی ۸۰۰۰h۵۵اینچ رو۲ الی ۳ماهی خریداز شبکه های صداسیما باآنتن معمولی استفاده میکنیم.جای زیرنویس ها مخصوصا زیر نویس سفیدرنگ که به مدت ۲ ۳ دقیقه پخش میشه به صورت نویز برای چنددقیه میمونه.رسیت کردیم ولی باز هم همونطور.ممنون میشم بگید مشکل از کجاست.چون باعث نگرانیمون شده

    1. امیر می گوید

      دقیقا من هم همین تلویزیون رو دارم و در روز دوم خرید با این مشکل مواجه شدم. گارانتی هم جز بهانه آوردن و وعده دادن کاری نمی کنه. تا حالا فهمیدم به این مشکل احتباس تصویر image retention یا جاماندگی تصویر یا image persistence میگن و در تلویزیون ما که پنل IPS داره نه VA این اتفاق بیشتر می افته. در تلویزیون سونی قبلی که VA بود اصلا این مشکل رو نداشتم و به خاطر تعریف های الکی سایت ها هزینه بیشتری دادم و IPS خریدم. حالا راه حل مسخرش اینه که قید این همه پولی که بخاطر کیفیت بالای تصویر دادید رو بزنید و بجای حالت vivid که بسیار شفاف و زیباست از حالت cinama استفاده کنید که از تلویزیون سونی 12 سال پیشم تصویر بسیار ضعیفتر میشه و رنگ ها کدر میشند. کلا روشنی زیاد باعث این موضوع میشه. نمی شه که فقط جایی رو ببینیم که شبکه آرم و زیرنویس و … نداشته باشه. واقعا مسخره هستن این نوع تلویزیون ها

      1. امیر می گوید

        البته من گارانتی رسا تجارت دارم

  16. جواهری می گوید

    تلویزیون من توشیبا اسمارت ۴۳” فایر هست و تازه خریدم. بعد از یک مدت که روشن هست و با دکمه های کنترل کار نمی کنم صفحه خاموش میشه ولی صدا داره. میشه لطفاً راهنمایی کنید.

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      تنظیمات رو ریست کنید یا حالت automatic power down را غیر فعال کنید

  17. mm می گوید

    سلام . تلویزیون تی سی ال ما فیلم هایی که روی فلش ریختم رو پخش نمیکنه با اینکه فرمت فیلم mp4 . دلیلش چیه؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      ممکنه وضوح تصویر در فیلم با تلویزیون شما مغایرت داشته باشد؛ به طور مثال فیلم‌ها 4K باشند اما تلویزیون شما FullHD باشد.

  18. فرهاد می گوید

    تصویری که فول اچ دی هستش. تا موقعی خوبه که حرکتش آهسته اس‌ ولی وقتی تند میشه حرکتش. حالت شبح مانند میشه

  19. فرهاد می گوید

    سلام . خسته نباشید. تلوزیون من سامسونگ ۵۰اینچه. مدلBN59-01198Qهستش 4Kوقتیمیخای فیلم یا موزیک ویدئو رو نگاه کنی. وقتی حرکت ها تند و سریع هستش ‌ حالت شبح مانند میافته رو صفحه تلوزیون. خیلی خیلی کمه. مشکلش چیه داداش؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      فرایند کالیبراسیون تلویزیون رو مجدد انجام بدید و مجدد بررسی کنید ایا مشکل بردوام است یا خیر

  20. محسن می گوید

    با سلام
    من نصاب دوربین مداربسته هستم.یه مشکلی پیش آمده اینکه،من یک دستگاه dvr با کابل hdmi به تلویزیون وصل کردم تصاویر امد،ولی وقتی میره رو حالت تلویزیون میزنه سیگنال انتن موجود نیست،باید کابل hdmi خارج کنم تا سیگنال انتن بیاد مشکل ار کجاست؟

  21. سجاد خانی می گوید

    سلام تلوزیون من مدل الجی نانوسل هست
    این پیغام رو میده
    One moment please . Smart service will be available shortly .
    به هیچ عنوان منو ها کار نمیکنه فقط ولوم صدا کم و زیاد میشه دیگه هیچ کاری انجام نمیده نه منو نه چیزه دیگه ای با روشهای مختلف ریسیت کردم و اپدیت کردم درست شد اما بعد از خاموشو روشن کردن مجدد همون خطا و پیغام رو میده تکنسین هم با کنترل مخصوص خودش چک کرده در منزل اما کاری نتونست انجام بدهد دلیل این مشکل رو میفرمایید و راه حل متشکرم

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      ظاهرا در یکی از آپدیت‌های ال جی این مورد به صورت باگ وجود داشته و میتونید از راه حل زیر استفاده کنید:
      برای روشن کردن تلویزیون به جای استفاده از دکمه پاور، از دکمه اپلیکیشن‌ها مثل نتفلیکس استفاده کنید چون به محض روشن شدن این برنامه باز شده که بعد بارگذاری کامل میتونید از منو و سایر موارد استفاده کنید

  22. علی هاشمزهی می گوید

    سلام
    ما تلویزیون استار ایکس داریم
    چند تا مشکل داره
    یکی اینکه بعضی وقتا روشن می کنیم خود به خود تصویر خاموش و صداش قطع میشه
    یکی اینکه بعضی وقتها خود به خود شبکه ها عوض میشن
    یکی اینکه وقتی صفحش که سیاه میشه تلویزیون دیگه از کار میوفته مگه از برق بکشیم دوباره بزنیمش به برق

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      باتری ریموت رو خارج کنید و دوباره تست کنید؛ اگر مشکل رفع شد یعنی ریموت مورذ ذاشته و در غیر اینصورت باید با یک سرویس‌کار مشورت کنید دوست عزیز

    2. رضا می گوید

      سلام داداش خوبی ماهم استار ایکس داریم و مشکلش همینه… چیکار کردی؟

  23. ahmad می گوید

    تلویزیون lg 43un7350 خریدم
    برنامه‌های آنتن مشکلی ندارن ولی محتوای فلش رو یکم سریع نشون میده
    مشکل چی می‌تونه باشه؟
    ممنون

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      میتونید یکبار تلویزیون رو ریست کنید تا اگر احیانا موردی رو در این زمینه تغییر دادید به حالت اولیه بازگردد؛ در مورد فلش هم احساس می‌کنم تصویر با صدا هماهنگ نباشه به همین دلیل همچین احساسی به شما دست میده

  24. رونیا می گوید

    سلام.وقت بخیر. من تولویزیون دوو دارمدیروز ریستش کردم کلا بروزرسانی شد. اما برنامه بالا نمیاد و مدام پشت سر هم می‌ره روی اسمارت تی وی و لودینگ و دوباره برفک میشه و بعد مدت طولانی دوباره همون اسمارت تی وی و … همیشه تو این مرحله تصویر برفک یه صفحه کوچیک باز میشد که گزینه انتخاب زبان میاد اما الان نمیاد این گزینه

    1. رونیا می گوید

      مدل تلویزیون دوو E8100 هست.

    2. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      توصیه می‌کنم با پشتیبانی خود شرکت در تماس باشید دوست عزیز
      چون اطلاعات بیشتری رو می‌تونن در اختیارتون قرار بدن
      پیروز و سربلند باشید

  25. مجید می گوید

    تلویزیون اسنوا خریدم.ولی میری توی برنامه یهو از برنامه خارج میشه مشکلش چیه؟اسنوا ۵۰ اینچ….مثلا از برنامه رادیو جوان خارج میشه یهو

    1. سردبیر می گوید

      با پشتیبانی خود شرکت تماس حاصل کنید دوست عزیز

  26. مسعودزارعی می گوید

    سلام من یک تلوزیون سامسونگ دارم نمیدونم چش شده هر کاری ک میکنم مصلا شبکه ک عوض میکنم ب انگلیسی میگ صدا و غیره چکار کنم ممنون

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      احتمالا زیرنویس صوتی تلویزیون رو که برای افراد نابینا تعبیه شده، فعال کردید
      از قسمت Accessibility میتونید نسبت به غیرفعال کردن آن اقدام کنید

  27. جعفری می گوید

    سلام خسته نباشید
    ما تلوزیون ال جی اسمارت ۴۹ داریم جدیدا به برق که وصل میکنم و دکمه پاور رو میزنم خودش پشت سر هم روشن میشه علامت ال جی میاد و خاموش میشه و فقط همین عمل رو تکرار می‌کنه میتونید راهنمایی کنید؟ سپاسگزارم

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      این عمل پشت سر هم تکرار میشه؟
      اخیرا تلویزیون رو آپدیت کردید یا خیر؟

  28. عبداله می گوید

    سلام ، از راهنمایی های دقیق شما متشکرم. شبیه این مشکل را ندیدم اگر ممکنه راهنمایی بفرمایید مرورگر تلوزیون سامسونگ شبیه عکس رادیولوژی شده و اصلا رنگ نداره!!! ممکنه راهنمایبم بفرمایید

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      شاید حالت شب رو فعال کرده باشید؛ میتونید تصویری از مشکل خودتون رو برای ادمین اینستاگرام ارسال کنید.

  29. رامین می گوید

    سلام وقتتون بخیر
    تلویزیون ال جی 49 Lv300c تازه خریدیم ولی صفحه نمایش گر لقی داره انگار یه طلق رو پنل هست آیا این ایراد داره؟!

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      این مورد باید به صورت میدانی بررسی شود دوست گرامی

  30. امیر می گوید

    سلام ما یک تلویزیون ۶۵ اینچ سونی داریم بالا سمت چپ یک‌ پاریزیت هست نمیره
    مشکل از چیه ؟؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      یکبار تلویزیون رو ریست کنید
      در صورت عدم رفع مشکل، تصویر مربوطه رو به اینستاگرام سلام‌ بابا ارسال کنید تا بررسی کنیم دوست عزیز

      1. امیر می گوید

        سلام پارازیت نیس یک خط افقی هست
        ببخشید که اشتباه گفتم

  31. امیرحسین می گوید

    سلام و درود، ببخشید ما ی تلویزیون سامسونگ داریم که روی اون دستگاه دیجیتال وصل کردیم و وقتی روشنش میکنیم و همزمان دستگاه هم روشن میکنیم باید دکمه کنترل تلوزیون input بزنیم تا بره روی دستگاه در غیر اینصورت همه چی سفید نشون میده و نمیره روی دستگاه و الان مدتیه که دکمه کنترل input خراب شده، راهی نداره بدون اینکه دکمه input بزنیم خودش بره رو دستگاه؟

    1. سردبیر می گوید

      نمیدونم مدل تلویزیون شما دقیقا چیه ولی خوب بیشتر تلویزیون‌ها وقتی خاموش میشن، هنگامی که مجدد روشن میشن روی همان ورودی آماده به کار خواهند شد. به هر حال شما میتونید یکی از برنامه‌های شبیه ساز ریموت رو روی گوشی خودتون نصب کنید و از آن استفاده کنید.
      پیروز و سربلند باشید

  32. Kasiri می گوید

    سلام وقتتون بخیر تلویزیون من شیائومی هستش هر دستگاهی و با hdmi متصل می‌کنم تصویرم سیاه سفید هستش
    با سیم ها و دستگاه های مختلف امتحان کردم
    تو حل این مشکل راهنماییم میکنین؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      یکبار تلویزیون رو ریست کنید دوست عزیز
      اگر مشکلی بردوام بود باید یک نصاب تلویزیون رو از نزدیک بررسی کند

  33. مریم می گوید

    سلام تلوزیون ما50 اینج مارک استار ترک هست الان صدا داره و عکس رو نمایش میده فقط ویدیو نمایش نمیده و میزنه پشتیبانی نمیشود دلیلش چیه؟

  34. علی اصغر می گوید

    سلام ببخشید ما تلوزیونمون شهاب مدل32SH201N1هست
    کنترلش خراب شده بود بادکمه پشتش کارمیکردن بچه ها
    الان اوردن روصفحه ای که فلش میخوره دیگه نمیشه بیرون بیای از اون صفحه
    کنترل هم،هر چه خریدیم بهش نمیخورد
    راهی هست که حداقل از رو صفحه فلش بیاد بیرون

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      در حالتی که تلویزیون روشنه، سیم برق رو خارج کنید پس از نیم ساعت وصل کنید تلویزیون ریست شده و توکل بر خدا مشکل رفع خواهد شد.
      پیروز و سربلند باشید

  35. علیرضا می گوید

    سلام خسته نباشید من تلوزیون dvo دارم خاموش کردم ولی صدا داشت هنوز مجری داشت صحبت میکرد ولی من تلوزیون خاموش کرده بورم اولین بار بود همچین اتفاقی افتاد دلیلش چی میتونه باشه؟(تلوزیون خاموش بود ولی مجری صحبت میکرد)

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      مدت زمانی که صفحه خاموش بود ولی صدا پخش می‌شد در چه حدودی بود دوست عزیز؟
      آیا هنوز هم این مشکل بر دوام است با خیر؟

  36. مرادی می گوید

    سلام. روزتون بخیر. من تلویزیون 43 ال جی 62000 دارم. یه مشکل داره اونم تو تصاویر سریع ورزشی و حرکت سریع یه تصویر تار میزنه ولی در حالت تصاویر کند و فیلم و اینا هیچ مشکلی نداره. هرجور هم تنظیم میکنم باز هم همینه. علت چی هستش؟ ایا میشه درست کردش؟ ممنون

    1. سردبیر می گوید

      سلام و عرض ادب
      متأسفانه با این مدل سروکار نداشتم ولی اگر از قابلیت HDR پشتیبانی می‌کند این مورد را حتماً فعال کنید؛ البته در منو بخش MOTION هم مربوط به این مشکل بوده که به صورت آزمون و خطا میتونید نسبت به کم و زیاد کردن آن بپردازید. بر حسب تجربه هم قبلاً مواردی بوده که با دست‌کاری زیاد منو همچین مشکلی براشون بروز کرده لذا میتونید یکبار تلویزیون رو ریست کنید.
      امیدوارم جواب شما رو کامل داده باشم؛ باز موردی بود در خدمتم قربان

  37. mohammad می گوید

    سلام تلوزیون من سامسونگ هست رو تنظیماتش قفل گذاشتم الانم رمزش یادم رفته الان باید چیکار کنیم تا بتونم باز کنم

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      در حالتی که تلویزیون روشنه، کابل برق رو از داخل پریز بکشید و پس از گذشت 1 دقیقه مجدد وصل کنید تا تلویزیون ریست شود؛ اگر درست نشد توصیه می‌کنم به کمک یک سرویس‌کار با استفاده از منو مخفی نسبت به ریست‌کردن اقدام کنید.
      پیروز و سربلند باشید

  38. لیلا می گوید

    سلام مدتی است هر فلشی به تلویزیون سامسونگمون میزنم وسط پخش فیلم هنگ میکنه و بعد فلشو نمیخونه .اول فکر کردم اشکال از فیلمها یا فلش باشه ولی با تست چند فلش متوجه شدم هر بار این مشکل هست .ما تلویزیون رو چندساله داریم ولی مشکل چندماهه ایجاد شده .لطفا راهنمایی کنید

    1. سردبیر می گوید

      سلام و عرض ادب
      یکبار تلویزیون رو ریست کنید و مجدد تست کنید
      میتونید یکبار هم با هارد این موضوع رو امتحان کنید دوست عزیز

  39. الناز می گوید

    سلام و خسته نباشید چندروزیه شبکه فورکی رو تازه در زاهدان دریافت کردم ولی سینگنالش گاهی ضعیف میشه مشکلم اینکه ک دیشب همه ی شبکه ها صدا داشتن ولی شبکه ی فورکی تصویر داشت ولی صدا نداشت با کانال یابی مجدد هم صداش تیومد و حتی تنظیمات کارخانه.ولی امروز صداش وصل شده راهنمایی بفرمایید مشکل از چی بود ک صدا نداشت دیشب مشکل تلویزیون یا فرستنده؟همه شبکه های دیگ بدون مشکل پخش میشدن

    1. سردبیر می گوید

      سلام و عرض ادب
      مشکل میتونه از فرستنده محلی باشه
      فکر نکنم زیاد جای نگرانی باشد.

      1. الناز می گوید

        تقریبا هر روز از ساعت ۷ ب بعد شب صدای کانال فورکی قطع میشه.نمیدونم چرا

  40. بابک می گوید

    سلام. تلوزیون led مارشال ۴۳ اینچ داریم وتقریبا ۱۶ روزی میشه که زود زود صدای تلوزیون قطع میشه و فقط با خاموش و روشن کردن صدا درست میشه. توروخدا بگین چکار کنم حل بشه این عیبش؟
    تصویر هست اما صدا میره کلا. بعضی وقتها هر هشت تا ده دقیقه صدا قطفک میشه. بعضی وقتا هم هر یک تا دو دقیقه و…
    یو اس بی هم وصل میکنم و موزیک صوتی یا تصویری یا فیلم باز میکنم باهاش بازهم صداش زود زود قطع میشه کلا و فقط با خاموش و روشن مجدد درست میشه.
    لطفا علتش و راه حلش و بگین توروخدا. دیوونه شدیم به خدا.

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      متأسفانه چیز خاصی به ذهنم نمیرسه و باید یک سرویس‌کار از نزدیک تلویزیون شما رو بررسی کند دوست عزیز

  41. mina می گوید

    سلام ما مدتی است که تلویزیون 42 اینچ سینگل خریدیم.ولی کیفیتش اصلا خوب نیست به صورتی که حتی به sd هم نمیرسد چه برسه به full hd لطفا راهنمایی بفرمایید که من چکار باید بکنم.ممنون.

    1. سردبیر می گوید

      سلام و عرض ادب
      میتونه 1001 دلیل وجود داشته باشد؛ از عدم کالیبراسیون گرفته تا پایین بودن کیفیت کابل و یا حتی تلویزیون…

    2. کاظم می گوید

      سلام یه آرم بالای صفحه تلویزیون میاد نمیتونم برش دارم Homl -wiFi-. چند تا دیگه هم هست روی صفحه میاد عوض میشه هر لحظه هر کاری کردم از تنظیمات هم پاک نشد تلویزیون دوو هستش

      1. سردبیر می گوید

        سلام و درود
        به احتمال زیاد تبلیغات مربوط به حالت فروشگاهی هستش؛ وارد منو بشید و تلویزیون رو از حالت استفاده فروشگاهی به حالت استفاده در خانه تغییر بدید تا مشکلتون ان‌شاءالله برطرف بشه

  42. حسيني می گوید

    سلام تلوزيون سامسونگ خريديم. شبكه هاي تلوزيون را مياورد اما به تازگي شبكه هاي ديجيتال يعني نمايش و تماشا و اي فيلم خود به خود حذف شده و به هر شكل كه تلاش كرديم برنگشتن.

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      چند روزی صبر کنید سپس مجدد اقدام به کانال یابی کنید دوست عزیز

  43. رضایی می گوید

    سلام من امروز یع تلوزیون هایسنس خریداری کردم اما پنجره ای روی صفحه نمایش نشان داده میشود از سر گیری حالت فروشگاه و اصلا هم لغو نمیشه راهنمایی کنید

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      وارد منوی تلویزیون بشید و حالت تلویزیون رو از فروشگاهی روی استفاده در خانه قرار بدید تا مشکل شما برطرف شود.
      پیروز و سربلند باشید

  44. مجیب‌الرحمان می گوید

    سلام‌من.یک‌تلویزیون‌۳۲اینچevvleoنو‌خریدم‌کانال‌هارو‌نمیاره‌‌ممنون‌میشم‌اگه‌کمک‌کنید‌جستجو‌کانال‌هم‌زدم‌نمیاره

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      یکبار تلویزیون را به حالت کارخانه برگردانید و مجدد سعی کنید؛ در صورتی که مشکل رفع نشد حتماً آنتن و اتصالات مربوطه را چک کنید.

  45. شمس می گوید

    سلام
    تلویزیون توشیبا پیام ” متاسفانه services.tv.mstar.com متوقف شده است ” می دهد .
    مشکل نرم افزاری است ؟
    آیا می توان در منزل آنرا برطرف کرد ؟
    هر دفعه روشن شدن و نمایش صفحه نمایش بیشتر از قبل طول می کشد

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود مدل تلویزیون شما چیه دوست عزیز?

  46. تینا می گوید

    سلام ما تلویزیون ال جی un711 ۵۵ خریدیم نمیدونم چرا وقتی رو فیلیمو‌نماوا فیلم میبینیم بعد ۲ دقیقه میپره رو صفحه اصلی تلویزیون مشکل از کجاس؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و عرض ادب
      یکبار لپلیکیشن‌ها رو حذف کنید سپس مجدد نصب کنید؛ در صورتی که مشکل بردوام بود میتونید از نسخه‌ی این پلتفرم‌ها استفاده کنید.
      پیروز و سربلند باشید

  47. علی می گوید

    سلام تلویزیون سینگل چند ماهی میشه خریداری کردم که بعضی موقع خود ب خود خاموش میشه و به بدنه هم دست میزنی برق داره علت چیه

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      این مورد نباز به بررسی میدانی دارد به همین دلیل توصیه می‌کنم با یک سرویس‌کار مشورت کنید تا تلویزیون شما را از نزدیک بررسی کند.
      پیروز و سربلند باشید

      1. علی سرخی می گوید

        سلام و درود تلویزیون توشیبا نه کنترلش نه دکمه های روی صفحه یک دفع از کار میوفته تا تلویزیون را از برق نکشیم درست نمیشه.مشکل چیه.ممنون از راهنمایی های خوبتون.موفق سر بلند باشید

        1. سردبیر می گوید

          سلام و عرض ادب
          باید یک سرویس‌کار تلویزیون رو از نزدیک بررسی کند دوست عزیز
          ولی کشیدن از برق به صورت مکرر می‌تواند در طولانی مدت موجب آسیب به سخت افزار و قطعات داخلی تلویزیون شود.

  48. هادی منافی می گوید

    سلام.من یه ال ای دی ۴۳ مجیک گرفتم و بعد کانالیابی همه کانالهارو ۲ تا دوتا اورده و گزینه حذف هم نداره.چیکار باید بکنم

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      میتونید مجدد کانال‌یابی رو بزنید یــا از گزینه بازگشت به تنظیمات کارخانه استفاده کنید.
      پیروز و سربلند باشید

  49. الینا می گوید

    سلام خسته نباشید.
    من یک تلویزیون ۵۵ اینچ الجی مدل ۷۳۴۰ ب مدت ده روزه ک خریدم ولی حالا متوجه دو سه تا نقطه ریز ک حتی از یک پیکسل تلویزیون ریز تر هستن ب رنگ سیاه یا ی حالت سایه مانند دارن شدم ک از خیلی نزدیک ک نگاه کنی و با دقت فراوان نگاه کنی متوجه میشی مثل پیکسل سوخته هم نیستن ک بگم پیکسل سوخته هستن از یک پیکسل خیلی ریز ترن علتش چی میتونه باشه ؟ایا باید تلویزیون رو عودت بدم ؟؟وی سوال دیگه اینکه وقتی تلویزیون رو در محیط تاریک ک برقای خاموش میبینم و ی صحنه مشکی پخش میشه ی قسمت از بالای صفحه یکم روشنتره و مثل ی هاله سفید فقطم در صحنه مشکی و در محیط کاملا تاریک معلوم میشه اونم ی کم ن زیاد از تلویزیون فروش پرسیدم میگ عادیه و همه همینطورن و مشکلی نداره نظر شما چیست ؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      مورد اولی که فرمودید باید از نزدیک بررسی بشه به همین دلیل میتونید با یک سرویس‌کار در این زمینه مشورت کنید و یا عکس‌های بخشی رو فرمودید از طریق اینستاگرام سلام‌ بابا(salambaba_com) برای ما بفرستید؛ مورد دوم هم تا حدی طبیعی بوده و میشه گفت مربوط به یکنواختی مشکی هستش ولی خوب اونم مجدد میتونید از طریق اینستا ارسال کنید.
      پیروز و سربلند باشید

  50. حسام می گوید

    سلام.تلوزیون صفحه خمیده داریم هنگام تماشای نماوا و فیلیمو بصورت اینترنتی یه سری نویز و پیکس های سبز میاد رو صفحه.مشکل کجاست؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      یکبار تلویزیون رو به حالت کارخانه بازگردونید و در صورتی که مکل بر دوام بود باید با یک سرویس‌کار مشورت کنید تا از نزدیک این مورد رو بررسی کند.
      پیروز و سربلند باشید

    2. طاها می گوید

      سلام تروخدا بگید چرا من وقتی تلویزیون باهاش ps4 بازی میکنم صفحه اولش هنگام بازی حالت هنگی داره تا یک ساعت اول لطفا کمک کنید در ضمن تلویزیون من مدل ۸۰۰۰ سامسونگ هست

      1. سردبیر می گوید

        سلام و درود
        امکانش هست مشکلتون رو واضح‌تر بیـــان کنید دوست عزیز

        1. طاها می گوید

          من یک تلویزیون سامسونگ مدل ۸۰۰۰ سامسونگ دارم وقتی که با کنسول بازی ps4 وصل میشم بهش هنگامی که توپ از زمین بیرون میره و دوباره باید بازی شروع شه تلویزیون به حالت بسیار کند این کارو نجام میده و انگار که هنگ داره و تا چند ثانیه اینطوری هستش تا وقتی که توپ دوباره به بیرون بره و بازی شروع شه و باز هم این مشکل ولی بعد از ۱ ساعت بازی دیگه این مشکل نیست و برطرف میشه خواستم بدونم مشکل چیه آیا از تلویزیون هست یا کابل hdmi یا بازی اما تو تلویزیون قبلی این مشکل رو حس نکردم اگه میشه راهنمایی کنید ممنون

        2. سردبیر می گوید

          سلام و درود
          شاید در این زمینه تخصص چندانی نداشته باشم ولی تا جایی که اطلاع دارم این مورد باید مربوطه به خود PS4 باشد نه تلویزیون

  51. محمد می گوید

    .حدود یک سال ال ای دی هایسنس ۴۹ اینج خریدم ولی متاسفانه بعضی مواقع هنگ می کنه..وقتی میزنیم کانال بعدی نمیره و حتی بعضی مواقع تصویر میره تا اینکه خاموش روشن کنیم .ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      تنها راهی که میتونم ارائه بدم اینه که اگر تلویزیون هوشمند هستش میتونید یکبار تلویزیون رو به حالت کارخانه برگردانید تا حافظه موقت خالی شود.
      برای رفع قطعی باید سرویس‌کار تلویزیون رو از نزدیک بررسی کند دوست عزیز
      پیروز و سربلند باشید

  52. مجید می گوید

    با سلام
    من یه تلویزیون سامسونگ ۷۱۰۰ گرفتم تمام شبکه ها را با کیفیت خوب و عالی دریافت میکنم ولی وقتی روی شبکه های فورکی میزنم کیفیت تصویر خیلی پایین میاد یعنی کامل از حالت اچ دی آر خارج میشه.
    میشه راهنماییم کنید؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و عرض ادب
      منظورتون شبکه 4K آزمایشی ایران هستش دوست عزیز؟

  53. Sepehr می گوید

    سلام خسته نباشید
    با شماره‌های روی کنترل نمیتونم کانال رو عوض کنم. مثلا شماره ۵ رو میزنم توی گوشه بالای تلویزیون‌هم شماره ۵ میاد و بعد چند ثانیه میره و اتفاقی نمیفته. تلویزیون اندروید K-Elec 50UK883V

    1. Hossein می گوید

      مشکلتون برطرف شد؟؟؟

      1. Sepehr می گوید

        نخیر

  54. زینب می گوید

    خسته نباشید تلویزیون LED مدل sanam روی صفحه ش جمله ی متاسفانه com.mstar.tv.service متوقف شده است . اومده که تاییدم میزنیم نمیره و تو اون حالت میمونه برای حل این مشکل باید چیکار کنم؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و عرض ادب
      با پشتیبانی شرکت تولید کننده تماس حاصل کنید دوست عزیز

  55. امید می گوید

    با سلام
    یکدستگاه تلويزيون TU7000 سامسونگ 55 اینچ گرفتم متاسفانه وقتی که شبکه ماهواره عوض میکنی یا منو ماهواره رو باز میکنم یه خط های سفید خیلی باریک تو صفحه ایجاد میشه و بعضی وقتها هم تصویر در حد یک ثانیه میره و برمیگرده واین مشکل هم فقط در ماهواره داره دیجیتال یا بصورت آنلاین فیلم دیدن مشکلی نداره ممنون میشم راهنمایی کنید.

    1. سردبیر می گوید

      سلام و عرض ادب
      در این مورد بخصوص باید با یک نصاب مشورت کنید دوست عزیز
      پیروز و سربلند باشید

  56. ابراهیم می گوید

    سلام تلویزیون الجی مدل 7340 دارم ک مدت سه ماه است ک خریداری کردم.در طی این ماه وقتی در حال تماشای فیلم بودیم مثلا در شبکه پویا یهو تصویر قطع میشد ب حالت no signal.و خود بخود میرفت ی شبکه دیگ پخش میکرد و وقتی ترتیب شبکه هارو نگا کردم دیدم کانال حذف نشده فقط جابجا شده کانال تلویزیون مثلا کانال پویا ک ۳۰ بود رفته بود کانال ۵۴.؟بنظرتون چرا اینجوری شد در طول ماه دوبار این اتفاق افتاد ایا مشکل از تلویزیونه یا فرستنده های سیگنال محلی؟؟ممنون میشم جواب بدین

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      تا جایی که بنده اطلاع دارم این مشکل از فرستنده می باشد دوست عزیز

  57. Omid می گوید

    سلام مهندس تلویزیون من olive۴۳اینچه هوشمند در حال نگاه کردن تلویزیون ناگهان شبکه تغییر میکنه وروی یک میاد ریست زدم بازم همون حالته لطفا راهنمایی کنید

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      جهت اطمینان توصیه می کنم باتری‌های ریموت را خارج کرده و بررسی کنید آیا با این وجود هم تغییر کانال رخ می دهد یا خیر
      در صورتی که مشکل رفه شد ریموت شما باید تعمیر شد و در صورتی که مشکل بردوام بود باید با یک سرویس کار در این زمینه مشورت کنید.

    2. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      جهت اطمینان توصیه می کنم باتری‌های ریموت را خارج کرده و بررسی کنید آیا با این وجود هم تغییر کانال رخ می دهد یا خیر
      در صورتی که مشکل رفع شد ریموت شما باید تعمیر شد و در صورتی که مشکل بردوام بود باید با یک سرویس کار در این زمینه مشورت کنید.

  58. بختیار می گوید

    سلام خسته نباشید…
    من تلویزون ال جی 21 اینچ قدیمی از اون بزرگا دارم وقتی خاموش میکنم روشن نمیشه باید چندین بار از برق بکشم و صل کنم تا بالا بیاره لطفا راهنمایی کنید ک مشکل از کجاست هر وقت از پریز بکشم و خاموش کنم دیگه بالا نمیاره تا ابنکه واس چندین بار از پریز برق بکشم و وصل کنم گاهی وقتا اینقد برقشو قط وصل میکنم روشن نمیشه خسته میشم ولش میکنم روز بعدش چند بار برقشو قط وصل میکنم روشن میشه

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      مشکل باید از قطعات داخلی باشد به همین دلیل نیاز به بررسی میدانی دارد بنابراین توصیه می کنم حتماً با یک سرویس کار مشورت کنید دوست عزیز

    2. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      قربان به نظر میاد مشکل از سخت افزار یا قطعات تلویزیون باشد به همین دلیل تلویزیون باید از نزدیک بررسی شود. بنابراین توصیه می کنم حتماً با یک سرویس کار مشورت کنید.
      پیروز و سربلند باشید

  59. ایناز می گوید

    سلام خسته نباشیدتلویزیون الجی خریداری کردم مدل un7340
    مشکلی ک دارم اینه ک شبکه های sd بدون هیچ پارازیت و مشکلی پخش میشوتد .ولی شبکه های hdک جدید امدن پارازیت دارن و قطو وصل میشن و شبها این مشکل تقریبا نیس فقط روزا شب اینجوریه در صورتی ک شبکه هایsd در همه ساعات خوب و بدون پارازیت است ؟علت چی میتونه باش ایا تلویزیون مشکلی داره؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      از راهکاری های موجود در مطلب رفع مشکل شبکه های HD استفاده کنید دوست عزیز
      پیروز و سربلند باشید

      1. ایناز می گوید

        از تلویزیون نیست یعنی ؟؟؟

  60. علی.. م می گوید

    سلام وقت بخیر تلویزیون هایسنس مدل 7100 در بعضی از کانالهای اچ دی علامتی بالای صفحه نمایش داده می شود آن علامت بصورت خطی وآبی رنگ هست لطفا راهنمایی کنید

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      متأسفانه تا علامت رو نبینم نمی تونم به طور قطع اظهار نظر کنم دوست عزیز

  61. mehdi می گوید

    سلام خسته نباشید
    ما چند ماه پیش یک تلویزیون lg sm 8100 خریدیم . مشکلی که داره تا زمانی که در فیلم و هر برنامه ای تصویر ثابته مشکلی نداره ولی کوچکترین حرکتی در فیلم باشه هم تصویر تار میشه و هم تصویر با تیک نمایش داده میشه و انگار گیر میکنه و افت فریم داره که خیلی چشم رو اذیت میکنه . حتی در تیتراژ انتهایی فیلمها وقتی اسامی بازیگران از پایین به بالا داره حرکت میکنه همراه با تیک حرکت می کنه و انگار گیر می کنه.
    ایراد از چیه و راهی داره که این مشکل برطرف بشه

    1. سردبیر می گوید

      سلام و عرض ادب
      یک بار تلویزیون را به حالت کارخانه بازگردانده و در صورت عدم رفع مشکل کالیبراسیون را مجدد انجام دهید.
      بیشتر بخوانید»» چگونگی کالیبراسیون تلویزیون

  62. دعا می گوید

    سلام وقت بخیر دو سوال داشتم.اول اینکه تلوزیون LG اسمارت دارم مدلlf63.مدتیه که تلوزیونهاHDشدند ، در تلوزیون من کانالهای HDفقط صدا دارند وتصویر نشان نمیده وعملا نمیتونم از اچ دی استفاده کنم.به نمایندگی هم زنگ زدم جواب واضحی ندادند.میخوام ببینم ما بالاخره میتونیم از سیستم اچ دی استفاده کنیم یا امکانش نیست.سوال دوم اینکه،چندروزهست که همه کانالها پریدن وهرچقدر هم آنتنو تنظیم میکنیم و شبکه ها رو جستجو میکنیم تمیتونیم کانالها رو بدون ایراد ببینیم.کانالها میاد ومیره میخوام ببینم مشکل از صداو سیماست یا دستگاه ما مشکل داره.آنتن به نظر سالم میاد.ممنون مسشم جواب بدید

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      در سایت ال جی به قابلیت hevc اشاره ای نشده است ولی شما می توانید از نظرات کاربران یا راه حل های موجود در لینک زیر که در این راستا می باشد استفاده کنید:
      https://www.salambaba.blog/57724/iran-hd-tv/

    2. کامیار می گوید

      سلام مدت ۲ ماه تلویزیون ال جی nano79،حدود یک هفته س تصویر شبکه های HD تیک داره انگار گیر میکنه ،تنظیمات کارخانه زدم ولی درست نشد ،لطفا راهنمایی کنید

  63. حسن می گوید

    تلوزیون سامسونگ صدا داره ولی تصویر نداره ؟؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      به لینک زیر مراجعه کنید
      https://www.salambaba.blog/57724/iran-hd-tv/

  64. فهیمه می گوید

    با سلام
    تلویزیون من ال جی ultra hd با شماره مدل 49UB83000GL-TG هستش الآن دو روزه که وقتی سیم آنتن رو بهش وصل میکنم تلویزیون به طور مداوم و خودکار خاموش و روشن میشه بعضی وقتا به محض اومدن تصویر خاموش و مجدد روشن میشه و بعضی مواقع با کمی تاخیر این اتفاق میوفته. وقتی سیم آنتن وصل نیست و تلویزیون سیگنالی نداره به طور نرمال روشن میمونه و مشکلی نیست. زمانیکه سیم آنتن وصله، محل وصل سوکت آنتن رو که دست میزنم برق داره(اتصالی داره) ریموت تلویزیون رو بررسی کردم و مشکلی نداشت.
    لطفا راهنماییم کنید که چیکار کنم؟
    با تشکر

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      با یک آنتن دیگر امتحان کنید و بررسی کنید آیا این مشکل وجود دارد یا خیر

  65. محمدرضا می گوید

    سلام تلوزیون را وقتی روشن میکنم صدا دارد ولی تصویر خیلی کم رنگه یه جوریه که با نور گوشی به سختی دیده میشه مشکلش جیه؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      علل مختلفی ممکن است منجر به این مشکل شود؛ توصیه می کنم یکبار تلویزیون خود را به حالت کارخانه بازگردانید سپس فرایند کالیبراسیون را مجدد انجام دهید.
      بیشتر بخوانید»» کالیبره کردن تلویزیون | چگونگی تنظیم تصویر تلویزیون

  66. گلزار می گوید

    سلام تلویزیون۵۵اینچ سونیاگاهی اوقات روشن می کنیم تصویرواضع نیست بطورشطرنجی روی صفحه است ولی صدادرسته بعدکه ازکلیدتلوزیون خاموش و روشن میکنیم درست میشه لطفاً راهنمایی کنید

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      اگر تلویزیون شما دارای قابلیت HDR است حتماً این مورد را فعال کنید؛ البته بازگشت به تنظیمات کارخانه نیز می تواند در این زمینه به شما کمک کند.

  67. علی می گوید

    باعرض سلام ال ای دی ۴۳ اسنوا دارم چندمدتی هست بعضی وقتا روی input قفل میکنه وهی میرو ومیاد جوری ک رومخه بعد ی مدت ک ازبرق میکشمش خوب میشه وبعد چند ساعت باز شروع میشه ممنون میشم دلیلشو بگین باتشکر

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      یکبار تلویزیون را به حالت کارخانه بازگردانید سپس در صورت وجود آپدیت جدید تلویزیون خود را آپدیت کنید.

  68. آرش می گوید

    سلام یه تلویزیون star-x دارم که چند دقیقه بعد از روشن بودن کنترل و دکمش کار نمی کنه حتی گاهی هم تصویر استوپ میشه یا صدا مات میشه و تو همه این حالت ها کنترل و کلید از کار میوفته. باید حتما از برق خاموش کنی و مجدد روشن کنیم. لطفا راهنمایی بفرمایید.

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      برای رفع مشکل خود باید حتماً با یک سرویس کار مشورت کنید.
      پیروز و سربلند باشید

  69. امیر می گوید

    سلام. چند وقتیه موقعی که بعضی فایلها رو به تلویزیون cast میکنیم (حالا از کامپیوتر یا گوشی) یک خطوط و نویزهای سبز رنگی روش ظاهر میشه و گاهی شدیده طوریکه دیگه نمیشه دید. بسیاری فرمتهای رایج اینطورن مثلا mp4 mkv . در حالیکه قبلا این مشکل نبود. موقع تماشا کردن شبکه ها و یا وقتی همون فایلو به فلش میزنیم معمولا این مشکل نیست. سامسونگ m6960

    (اینو هم بگم که منظورم mirroring نیست که عین تصویر صفحه لپ تاپ و موبایلو به تلویزیون میفرسته.. cast کردن یا پخش فایل از طریق وای فای این مشکلو داره. ضمنا ما فکر میکردیم فقط بخاطر وای فای هست ولی یکبار که داشتیم فایلهای روی فلش رو میدیدیم استثنائا نویزها ظاهر شدن و رفتن) .

    1. سردبیر می گوید

      سلام و عرض ادب
      در چنین مواقعی پورت یا کابل های ورودی به جز کابل برق را خارج کنید؛ اگر خط های سبز رنگ روی تلویزیون باقی ماند باید با یک سرویس کار مشورت کنید چون مشکل جدی است.
      ولی اگر این خطوط با جدا کردن منبع از بین رفت احتمال می رود مشکل سخت افزاری باشد. ولی در هر صورت توصیه می کنم با یک سرویس کار در این زمینه مشورت کنید.
      پیروز و سربلند باشید

  70. پونه می گوید

    سلام تلویزیون دوو 4k 50 اینچ تازه خریداری کردیم اما دائما برفکی هست کنترل هم دیر عمل میکنه البته گاهی . ممنون میشم کمک کنید

    1. سردبیر می گوید

      سلام و عرض ادب
      برفک در حال عادی هم هستش یا فقط در حال پخش شبکه ها ؟!
      برای کنترل هم میتونید یکبار با اپلیکیشن های شبیه ساز ریموت امتحان کنید تا سرعت رو با اون امتحان کنید.
      پیروز و سربلند باشید

    2. مصطفی می گوید

      سلام منم خریدم اما یکدفعه از برنامه خارج میشه مثل نماوا مال شما هم همینطوره؟

    3. بارا می گوید

      سلام تلویزیون starsat دارم ولی به تازگی نمیتونم صداشو کم و زیاد کنم
      کنترلشو چک کردم سالمه همه دکمه هاشم کار میکنه ولی تلویزیون بخش و کم و زیاد کردن ولومو نمیگیره حتی با دکمه های خود تلویزیون هم نمیتونم صداشو بالا پایین کنم ممنون میشم راهنمایی کنید

      1. سردبیر می گوید

        سلام و عرض ادب
        یکبار تلویزیون را به حالت کارخانه بازگردانید؛ در صورت عدم رفع مشکل با یک سرویس کار مشورت کنید تا از طریق منو مخفی این مورد را بررسی کند.
        پیروز و سربلند باشید

  71. مهدی می گوید

    سلام تلویزیونی پارس دارم که امروز وقتی صدا رو زیاد یا کم میکنم خودش کم و زیاد می‌کنه تا آخر می ره دگمه که فشار میدم تو او حجم صدا می مونه تو این موقع کنترل را جای دیگر میگیرم باز بالا پایین میشه

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      با یک سرویس کار در این زمینه مشورت کنید دوست عزیز

  72. فرید می گوید

    سلام.تلویزیون سامسونگ اسمارت تی وی مدل ua40es7770m وقتی تصاویر گیرنده پارازیت داره تلویزیون تصویرش مخدوش میشه و خاموش میشه.یعنی تمام خروجی های تلویزیون چه اچ دی ام ای و چه خود کانالهای تلویزیون به محض پارازیت قطع میشه و تلویزیون بعضی وقتها تا لوگو هم بالا میاد ولی لود نمیشه کامل.ممنون میشم بفرمایید عیب از کدوم قطعه تلویزیونه.سپاس

    1. سردبیر می گوید

      سلام و عرض ادب
      این مورد نیاز به بررسی میدانی دارد به همین دلیل توصیه می کنم دراین زمینه حتماً با یک سرویس کار مشورت کنید. ولی قبل از مراجعه می توانید یک بار تنظیمات را ریست کرده و آخرین نسخه سیستم عامل تلویزیون خود را نصب کنید.
      پیروز و سربلند باشید

  73. رضا می گوید

    Lg 55 Smart
    چند روزه خود ب خود کانال عوض می‌کنه
    به آنتن که وصل میشه شبکه داخلی
    لطفاً راهنمایی کنید
    ممنون

    1. سردبیر می گوید

      سلام و عرض ادب
      به دلیل HD شدن شبکه های صدا و سیما در این هفته گیرنده و یا تلویزیون ها به صورت اتوماتیک کانال یابی مجدد صورت می گرفت.
      در صورتی هم که منظورتون این است که به صورت خودکار شبکه ها عوض میشه بدون دست زدن به ریموت، باید عرض کنم مشکل از ریموت شماست و باید تعمیر یا تعویض شود.
      (چون سؤال به نوعی گنگ بود به همین جهت در هر دو حالت پاسخ داده شد)
      پیروز و سربلند باشید

  74. مسعود می گوید

    سلام خسته نباشید اقا تو رو خدا من یه اشتباه کردم رفتم منو مخفی یه چیزی دست خورد ریست شد تلویزیون خاموش شد دوباره روشن شد الان کنترل از کار افتاده چه خاکی تو سرم کنم هر جا زنگ زدم میگن نمیتونیم راهنمایی کنیم منو مخفی قفل شده باید برد عوض بشه چجوری منو مخفی فعال کنم هزینه اش هر چقدر باشه میدم که درست بشه یه هفته نیست خریدم تلویزیون سامسونگ هست
    کلید پاور کنترل کار میکند

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      باید یک سرویس کار از نزدیک تلویزیون شما را بررسی کند دوست عزیز

  75. محمد حسین می گوید

    سلام
    یک ال ی دی الجی داریم که مدتی هست در کنالا های تلیویزیون تصویر هی می پره و تند و کند میشه تصویر کنترل هم کار نمی کنه ولی با کلید ها زیر تلویزیون میشه کار کرد
    می تونید راهنماییم کنید.
    مدل ال ای دی هم این هست 55sj800v-ta

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      چون نیاز به بازدید میدانی دارد باید با یک سرویس کار در شهر خود مشورت کنید دوست عزیز

  76. امیرحسین می گوید

    سلام وقتتون بخیر دوستان ( TCL 55 C2LUS)اومدم تی وی رو ریست یا همون تنظیمات کارخانه کنم تنظیمات کارخانه هم شد ولی دیگه نیومد بالا میاد روی لوگو میزنه سیستم هوشمند داره استارت میشه لطفاً صبر کنید …بعد ی هو خاموش میشه دوباره😞
    بد بختی آخه برق هم نرفت بگم مثلاً برق رفت اینطوری شد محافظ هم داره …نمیدونم خود به خود….ریست کردم دیگه نیومد بالا😞
    فکر میکنم بوتش پریده باشه نظر شما چیه ؟!
    اگر هم در رابطه با منوی مخفی این مدل تی وی یعنی TCL 55 C2LUS دارین ممنون میشم راهنمایی کنید.
    باتشکر از شما دوستان امیرحسین

    1. سردبیر می گوید

      سلام و عرض ادب
      متأسفانه موردی که مطرح کردید نیاز به بررسی میدانی دارد به همین منظور توصیه می کنم حتماً در این زمینه با یک سرویس کار مشورت کنید تا مشکل شما رفع شود.
      پیروز و سربلند باشید

  77. رسول می گوید

    سلام من یه تلویزیون سامسونگ مدل 4200AWXدارم چند سال پیش که خریدمش بعد از اینکه چند بار فلش بهش وصل کردم بعد از اون دیگه هیچ فلشی رو نمیخونه خاستم ببینم باید چکارش کنم. ریست فکتوری از طریق منو مخفی هم زدم ولی ‌مشکلش حل نشد. ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      احتمال میره USB شما ویروسی بوده و به همین دلیلی این مشکل رخ داده ولی معمولاً با ریست کردن این مشکل رفع می شود؛ البته امکان قطع اتصالات درگاه وجود دارد که پیشنهاد می کنم در این رابطه با یک سرویس کار مشورت کنید تا بُرد تلویزیون شما بررسی شود.
      پیروز و سربلند باشید

  78. روح اله علی اصغر می گوید

    سلام صبح بخیر
    تلویزیون من بصورت safe mode روشن میشود چطور می توان بصورت نرمال روشن کرد و از حالت safe mode خارج بشه
    ریست – ریست فکتوری – شات دان کردم جواب نداده
    لطفا راهنمایی کنید

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      برای خروج از حالت Safe Mode دکمه POWER روی ریموت را به مدت چند ثانیه فشار دهید تا پیام خروج برای شما نمایان شود؛ اما رایج ترین راه پیشنهادی توسط سایت اصلی ریست کارخانه است
      پیروز وسربلند باشید

      1. روح الله می گوید

        متاسفانه مشکل حل نشد با این کارها

        1. کالجی می گوید

          سلام وقت بخیر
          یک بار نظر فرستادم ظاهرا تایید نشد،نمیدونم چرا
          بک تلویزیون فیلیپس مدل 50PUT6002/56 داریم، مدتیه بعد از این بروزرسانی های صدا سیما کانال یابی که میکنم بعد چند روز شبکه هاش میپره، مثلا شبکه استانی مازندران
          لطفا راهنمایی بفرمایید

        2. سردبیر می گوید

          سلام و درود
          گاها این مورد به دلیل اضافه شدن کانال‌های جدید به صورت خودکار صورت می‌گیرد ولی به صورت چند روز یکبار نیستش؛ میتونید با یک سرویس کار در این زمینه مشورت کنید

  79. یونس فرجاد می گوید

    من یه تلویزیون ال ای دی ۳۲اینچ مجیک داریم دیشب بخاطر اینکه کانال یابی کردم تلویزیون رو ازدیشب یه پیامی از جای فلش واین چیزا میاد بعد قطع میشه واین عمل هر چند ثانیه به چند ثانیه تکرار میشه لطفا راهنمایی بفرمایید

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      لطفاً متن پیام نمایش داده شده را به طور کامل ذکر کنید تا به طور کامل و دقیق شما را راهنمایی کنیم/
      با تشکر

  80. الف وب می گوید

    باسلام خدمت سروران گرامی،تلوزیون اسمارت سامسونگ ساخت مصر2016 49سری5مدل(ua49k5300Bk) تصویرش بزرگ ونزدیک شده، لطفا بفرمایید در کدام قسمت منومخفی تنظیمات مربوط به اندازه تصویر هس. سپاس گزارم

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      اول تنظیمات را به حالت کارخانه بازگردانید چون ممکن است از طریف منو اصلی حالت تصویر را روی زوم قرار داده باشید.
      وارد منو مخفی شده و از طریق قسمت option وارد بخش MRT option شوید سپس Resolution را انتخاب کنید و این گزینه را تغییر دهید تا اندازه صفحه شما به حالت عادی بازگردد. در صورت عدم رفع مشکل دوباره وارد option شده و گزینه اول یعنی Factory Reset ( بازگشت به تنظیمات کارخانه) را انتخاب کنید. توصیه می کنم حتماً این کارت توسط یک کارشناس انجام شود چون بعضی از تغییرات منو مخفی غیرقابل بازگشت می باشد.
      پیروز و سربلند باشید

  81. روح اله علی اصغر می گوید

    سلام وقت بخیر
    تلویزیون شیائومی m4s دارم که بصورت safe mode روشن میشه چطور میشه بصورت معمولی روشن کرد
    ریست فکتوری خاموش و روشن ریست کردم بر طرف نشده لطفا راهنمایی کنید

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      Save mode یــا Safe mode?!

  82. مرادی می گوید

    سلام و وقت بخیر
    ما تلویزیون شارپ داریم که به گوگل اکانت اصلا وصل نمیشه و باید خیلی امتحان کنیم تا وصل بشه قبلا مشکل وصل شدن وای فای داشتیم ولی الان مشکل وارد کردن حساب کاربری برای نصب برنامه و استفاده از اندروید تلویزیون

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود فراوان
      موقعیت مکانی تلویزیون خود را از حالت فعلی تغییر داده و بر روی کشورهای اروپایی یا آمریکا قرار دهید تا مشکل شما رفع شود.
      پیروز و سربلند باشید

  83. میثم می گوید

    ممنون که جواب دادین حقیقت چندین بار از منو مخفی ریست کردم اما جواب نداده، و جالب اینکه از زمانی که اینطوری شده بعد از ریست و زمان روشن شدن لوگوی تبلیغی از سامسونگ به همراه یه موزیک پخش میشه بعد وارد تنظیمات راهاندازی میشه که برای من بعضی مواقع لوگو نصفه میاد و قطع میشه و بعضی موقع هم صدای موزیک راهاندازی نصفه قطع میشه، اگه تو موبایل بود یه جورایی مربوط به سوختن هاردش میشد اما این رو نمیدونم

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      البته می تونید از اپلیکیشن های موجود در تلفن های همراه نیز که شبیه ساز ریموت هستند استفاده کنید و تست کنید آیا با استفاده از آنها نیز این مشکل وجود دارد یــا خیر؟!

  84. Somi می گوید

    سلام تلوزیون سامسونگ مدل ru7000دخریدیم اتصال به بلوتوث گوشی رو پشتیبانی نمی کنه اگر امکان داره راهنمایی کنید چکار کنم

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      تلویزیون شما دارای قابلیت بلوتوث و حتی Airplay2 که مخصوص محصولات اپل است می باشد ولی مثل های قدیمی به صورت مستقیم به آن دسترسی ندارید بلکه باید از برنامه و یا قابلیت های واسطه ای مثل Samsung Smart View و یا Smarthings استفاده کنید

  85. میثم می گوید

    سلام وقت بخیر
    مدتی هست که اجرای فرمان های کنترل با تأخیر انجام میشه به اینصورت که میخوام کانال عوض کنم قسمت چشمی تلویزیون دستور رو میگیره و چشمک میزنه اما بعد از 30 ثانیه کانال تغییر میکنه این مسئله برای تمام قسمت ها شامل میشه حتی خاموش کردن که بعد از 30 ثانیه از فشردن کلید خاموش روی کنترل اجرا میشه، برای رفعش چند بار خاموش و روشن میکنم تا مشکل رفع بشه، تو این حالت یو اس بی و وایفای هم غیر فعال میشن و قادر به شناسایی وسیله نیستن خودم که مطمئنم بردشه اما فکر میکنید چقدر هزینه باشه مدل 6450 سامسونگ
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      می تونید حافظه داخلی رو با حذف کردن موارد اضافی مقداری خالی کنید شاید مشکل از حافظه موقت تلویزیون بود. البته برگرداندن یا ریست کارخانه از طریق منو مخفی هم میتونه تأثیر گذار باشه.
      متأسفانه اطلاع دقیقی از قیمت دقیق قطعات تلویزیون نداریم

  86. صادق می گوید

    با سلام، میخواستم در مورد تلویزیون سونی x8500e بپرسم، وقتی تلویزیون به برق متصل میکنم خود به خود روشن میشود و فقط چراغ تلویزیون روشن میشود و دیگر با هیچ چیز دیگر روبه رو نمی شوم، تلویزیون هیچ صفحه ای را نمایش نمیدهد و به ریموت هم پاسخ نمیدهد و خاموش نمیشود، ممنون میشم تشخیصتون رو بفرمائید و کمکم کنید.

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      اگر منظور شما این است که پس از اتصال به برق چراغ نشانگر، روشن می شود این امری طبیعی بوده و هدف از قرار دادن این چراغ این است که نشانگر روشن بودن تلویزیون باشد؛ اما چنانچه پس از اتصال به برق تلویزیون شما به صورت کامل روشن می شود و به ریموت پاسخ نخواهد داد این مشکلی جداگانه بوده و چون نیاز به تست میدانی است لذا باید توسط سرویس کار از نزدیک بررسی شود.
      پیروز و سربلند باشید

  87. صیدی می گوید

    سلام ما تلویزیون ال جی اولد eg910 منحنی داریم ک مدتیه آرم شبکه ی آی فیلم ب صورت سایه افتاده ک هر شبکه ای میزنیم فرقی نمیکنه. مشکل چ و چطوری درستش کنم؟

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      برای حل مشکل تا مدتی تلویزیون خود را روشن نکنید. در صورت برطرف نشدن مشکل، می توانید شبکه ها را پشت سرهم عوض کنید.

  88. احسان می گوید

    سلام تلویزیون سامسونگ 55tu7000 گرفتم
    دو تا سوال داشتم
    اول اینکه آیا میتونم کنترل هوشمند رو با این تلوزیون‌ ست کنم اگر میشه چه مدلی
    دوم اینکه درگاه usb یکی داره میشه با هاب دو تا فلش رو وصل کنم
    ممنون از سایت خوبتون

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      خیر امکان ست کنترل هوشمند با Tu7000 وجود ندارد و اینکه ما هاب رو با تلویزیون شیائومی امتحان کردیم و مشکلی وجود نداشت و محدودیتی از نظر اتصال تعداد USB نداشتیم.

  89. Saeed می گوید

    با سلام من تلویزیون هیمالیا پانارومیک مدل PA-55SA377 رو دارم وقتی PS4 رو به درگاه HDMI وصل میکنم حتی در منو PS4 هم delay وجود داره و هر دکمه ای میزنم بین 0.5 تا 1 ثانیه تاخیر داره حتی رو محتوا و بازی 1080P رو نرخ 60 فریم هم تاخیر
    داره اما روی کارتن و مشخصات تلویزیون نوشته شده تا 4K 60FPS رو ساپورت میکنه ممنون میشم راهنمایی کنید ممکنه از پورت HDMI باشه؟؟؟ چون 3 تا پورت داره من رو یکی تست کردم . ممنون از کمکتون .

    1. سردبیر می گوید

      سلام و درود
      تأخیر در ورودی با وضوح 4K 60FPS دو بحث جداگانه است؛ یعنی ممکنه یک تلویزیون از رزولوشن 4K در نرخ 120 هرتز پشتیبانی کنه اما از تأخیر در ورودی بالایی برخوردار باشه و به اصطلاح لگ داشته باشه.
      ممکن است در یک تلویزیون هر HDMI دارای قابلیت منحصر به فردی باشد مثل ARC البته این مورد بیشتر در برندهای خارجی قابل رؤیت است.
      جهت رفع مشکل می توانید کابل خود را تعویض کرده و یا از رزولوشن های پایین تر استفاده کنید و یا در صورتی که تلویزیون شما هوشمند است برنامه های زمینه ای را ببندید.

  90. ahmad می گوید

    با سلام من تلویزیون فیلیپس سری 7000 مدل 7100 دارم بعد از ریست تلویزیون ایمیل اکانت قبول نمی کنه هر کاری میکنم اینترنت نمیره تلویزیوناروپایی ساخت لهستان فارسی هم ساپورت نمیکه تو اینترنت سایت شرکت هم جسنجو کردم مطلبی پیدا نکردک لطفا اگه راهنمایی کنید ممنون میشوم

    1. سردبیر می گوید

      سلام و دروذ
      به احتمال زیاد در هنگام راه اندازی مجدد کشور رو تغییر داده باشید به همین دلیل اینترنت از دسترس خارج شده است. البته باید ساعت و تاریخ هم برای استفاده از اینترنت متصل باشد.

  91. آسمان می گوید

    سلام،تلوزیون ال جی ۴۳ اینچ داریم،اما الان روشن نمیشه روی تصویر اندروید مونده و دیگه جلوتر نمیره

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      تلویزیون ال جی فاقد سیستم عامل اندروید بوده و چنانچه منظور شما لوگوی آغازین می باشد باید با یک سرویس کار در این زمینه مشورت کنید تا از نزدیک تلویزیون شما مورد بررسی قرار بگیرد.

  92. آذین مایلی می گوید

    سلام ،تلویزین فیلیپس مدل ۷۳۰۰ فقط شبکه ی یک اش دچار بریدگی صدا شده لطفاا راهنمایی کنین با تشکر

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      تلویزیون خود را به حالت کارخانه بازگردانده و سعی کنید دوباره کانال یابی کنید؛ در صورت رفع نشدن مشکل باید مشکل از آنتن باشد یا گیــرنده.

  93. علی کرمی می گوید

    سلام
    ببخشید ما یدونه تلویزیون سامسونگ سری 5 داریم
    که یه سری تبلیغات روی اون اومده مانند(ارتقای کیفیت از 720p به 1080p، فیلتر نویز دیجیتال روشن یا خاموش و…)
    دلیلش چیه؟؟؟
    و چطور میشه برش دارم؟؟؟

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      یا تلویزیون خودتونو به اینترنت متصل کردید و این تبلیغات فعال شدن که البته شاید با آپدیت کردن رفع بشه
      و یا اینکه در تنظیمات تلویزیون تغییر ایجاد کردید و حالت فروشگاهی رو فعال کردید؛ وارد منو شده و حالت تلویزیون رو از فروشگاه به خانه تغییر بدید.
      پیروز و سربلند باشید.

  94. علی اسلامی می گوید

    سلام وقت بخیر، من امروز یک تلویزیون سامسونگ tu7000 خریدم که فقط وقتی فیلم پخش میشه تصویر نویز داره، فلش هم به تلویزیون می‌زنم باز تصویری که ازش پخش میکنه نویز داره، ولی با کابل hdmi به لپ تاپ وصل می‌کنم نویز نداره، ضمن اینکه هنگام گشتن در منو و تماشای عکس و… هیچ نویزی مشاهده نمی‌شه. آپدیت و تنظیمات کارخانه هم کردم ولی درست نشد، مشکل چی می‌تونه باشه؟

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود فراوان
      اگر این مشکل فقط در هنگام پخش فیلم به وسیله فلش پیش بیاد مشکل از پورت USB هستش؛ هر چند نیاز به بازدید میدانی هستش ولی چنانچه در هنگام پخش هرگونه محتوای ویدیویی چه از طریق فلش و یا چه از طریق گیرنده این مشکل رخ بدهد به احتمال زیاد به تلویزیون ضربه وارد شده است؛ جهت اطمینان بیشتر حتماً با یک سرویس کار در یان زمینه مشورت کنید.

  95. الهام می گوید

    سلام،ما ی تلویزیون ال جی داریم منوش و آیتم هاش اصلا کار نمیکنه حتی تنظیماتشم وقتی میزنیم نمیره هیچیو باز نمیکنه،مشکل از چی هست؟

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      مشکل شما باید به صورت میدانی بررسی شود به همین جهت باید به یک سرویس کار مراجعه کنید.
      ممکن است مشکل از ریموت شما باشد و یـــا نیاز به استفاده از کنترل مادر باشد.

  96. پویا می گوید

    سلام من یه تلویزیون ال جی 6600دارم در هنگام پخش فیلیمو نوار ابزار زیر تصویر مدام روشن و خاموش می شود

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      در مورد این مشکل اگر از نسخه وب فیلیمو استفاده می کنید باید بگویم این مشکل یکی از باگ های فیلیمو در نسخه وب محسوب می شود ولی اگر در آپ فیلیمو این اتفاق رخ می دهد باید برنامه را حذف کرده و مجدد نصب کنید.
      پیروز و سربلند باشید.

  97. مازیار می گوید

    سلام من یه سونی مدل 55as660cالان چند وقته وقتی روشن میکنم روی صفحه اصلی میماند و تا میرم تو یوتوب یا چیزای دیگه بعد ۵ثانیه برمیگرده رو همون صفحه اول چند بار باید روشن خاموش کنم تا درست شه دوباره روز بعد همون جوری میشه

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      ابتدا تلویزیون را به حالت کارخانه بازگردانید در صورتی که مشکل رفع نشد تلویزیون خود را به روز رسانی کنید.
      پیروز و سربلند باشید

  98. هوشنگ شکوری می گوید

    با سلام مجدد
    تلویزیون سامسونگ مدل
    UA55C6900
    چند وقته خودبخودکادر مشکی شفاف با نوشته
    ” دستگاه جدید پیدا نشد
    اضافه بارتغذیه USB2 ”
    بروی صفحه افتاده ( پایین سمت چپ تلویزیون)
    بدون زدن فلش ضمنا با ریست کردن مشکل رفع نشد
    خواهشمنداست راهنمایی بفرمایید

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      این بار سعی کنید از طریق منو مخفی نسبت به بازگرداندن تنظیمات کارخانه اقدام کنید
      در صورت رفع نشدن شاید مشکل از بُرد باشد که در این زمینه باید با یک سرویس کار مشورت کنید.
      (تغییرات اضافی در منو مخفی ایجاد نکنید چون بعضی از آنها غیر قابل بازگشت هستند)

  99. محمد می گوید

    سلام و خسته نباشید من یه تلویزیون سامسونگ UA32EH40003دارم رفتم تو منوی مخفی که ببینم دارد یا ن الان تلویزیون روشن شده فقط زبان زده اثلا ok نمیکنی و برعکس هم هس شبکه دیجیتال هم نمیدونم دارد یا ن خواهشا راهنمایی کنید

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      تلویزیون خود را به حالت کارخانه برگردانید در صرت رفع نشدن باید یک سرویس کار مشکل شما را رفع کند.
      پیروز و موفق باشید

  100. آیسا می گوید

    سلام تلویزیون هایسنس 50 اینچ دارم دکمه پاور درست کار نمیکنه خیلی طول میکشه تا روشن بشه البته وقتی روشن شد بقیه دکمه ها کار میکنن فقط برای روشن شدن مشکل داره مشکل از چیه

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      یکی از اپلیکیشن های موجود در تلفن های همراه برنامه ریموت تلویزیون می باشد؛ با استفاده از آن نسبت به روشن کردن تلویزیون خود بپردازید
      اگر تلویزیون همین تأخیر را داشت مشکل از تلویزیون شماست در غیر اینصورت مشکل از دکمه ریموت شما بوده که جهت رفع آن پاراگراف (تعمیر کنترل جادویی) را با کلیک در اینجا مطالعه کنید.

  101. دیاکو می گوید

    سلام تلویزیون من الجی55eg9a7است از وقتی که بروز رسانی کردم دیگه به تلفن همراه وصل نمیشه برای هر بار وصل شد باید تلویزیون رو کامل ریست کنم که بعد از ریست دستگاه وصل میشه کمتر از 1سال که خریدم

    1. ارمان می گوید

      درود برشما
      ایراد از تلویزیون نیست و ایراد نرم افزاری هست و صبور باشید تا آپدیت جدیدتر بیاید و یا موقعیت مکانی تلویزیون را به کشور دیگری تغییر دهید
      موفق باشید

  102. Zahra می گوید

    سلام تلوزیون سامسونگ خود به خود خودش پشت سر هم شبکه جا به جا میکنه با سرعت بالا خاموش میکنم خودش روشن میشه مشکل از چیه درست میشه

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      به احتمال زیاد مشکل از ریموت شما باشد که به علت ضربه یا اختلال در بُرد آن این مورد ممکن است پیش بیاید؛
      باتری های ریموت خود را بیرون بیاورید و چک کنید که آیا دوباره این اتفاق رخ می دهد یا خیر؟!

  103. جمال می گوید

    باسلام و خسته نباشید. مدل تلویزیون من UM7660 الجی می باشد و کارکرد آن کمتر از یک سال است. به تازگی دو خط موازی افقی لرزان و روشن با ضخامت کم بر روی تصویر ظاهر می شود. بعد از خاموش کردن و روشن کردن آن پس از چند ساعت این خطوط محو می شوند. ممنون می شوم در رابطه با این مشکل و امکان رفع آن راهنمایی کنید.

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      طبق توضیحات شما گمان می رود که مشکل از بک لایت شما باشد که جهت رفع و تعمیر آن باید به یک سرویس کار مراجعه کنید.
      پیروز سربلند باشید.

  104. رسول می گوید

    سلام من چند روز سامسونگ 65tu7000 خریدم.صدا و تصویر روی دو تا شبکه آنتن هوایی(تماشا پویا) و روی بیشتر شبکه های ماهواره هماهنگ نیست.کابل hdmi عوض کردم.روی فرمت همه زبان ها تست کردم فایده نداره.فرمت از روی خودکار به 1080 میره درست میشه اما کانال که عوض میشه باز سینک نیست.صدا و تصویر روی فلش و DVD مشکلی نداره.به نظرتون ایرادش چیه؟!

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      یکبار تلویزیون را به حالت کارخانه بازگردانید؛ در صورت رفع نشدن به احتمال زیاد مشکل از آنتن دهی باشد که برای بهبود آن در اینجا کلیک کنید.

  105. سعید می گوید

    سلام من تلویزیون مارشال دارم وتصویر ندارد ولی صدا دارد ونور صفحه نمایش هم است ممنون میشم اگر راهنمایی کنید

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      گاهی در پخش فرمت های ویدیویی که توسط تلویزیون پشتیبانی نمی شود چنین موردی پیش خواهد آمد اما اگر در صورتی منظور شما این است که در حالت عادی هم این مشکل وجود دارد باید با یک سرویس کار مشورت کنید.

  106. سینا می گوید

    سلام،من حدود سه روزه یه تلوزیون برند مارشال مدل 5539 باکیفیت 4k خریدم،ولی متوجه شدم که تو تصویرهایی که یه مقدار تیره ترن(مثلا رنگ خاکستری) ، به اندازه حدود یک سانت از حاشیه تصویر(دورتا دور صفحه تلویزیون) با جاهای دیگه فرق هستو یکم تیره تر نشون میده…
    خواستم ببینم علتش چی میتونه باشه؟
    ممنون میشم راهنماییم کنین…

  107. مهدی فتحی می گوید

    با سلام من یکبار خواستم تلویزیون رو بروز رسانی کنم به ظاهر در حال به روز رسانی بود اما به روز رسانی نشد . جالا نه به اینترنت وصل میشه نه با فلش و شبکه بروز رسانی میشه . فک کنم نرم افزار خراب شده حالا هر چه قدر هم تنظیم کارخانه رو می زنم درست نمیشه . خواهش می کنم کمکم کنید . تلویزیون سونی مدل KDL-48W650D

    1. ارمان می گوید

      درود برشما
      لطفا به سرویس کار معنبر مراجعه نمایید
      موفق باشید

  108. فاطمه می گوید

    سلام لطفا کمکم کنید بعد از ظهر اصلا آنتن نداشت بعد میخاستم خاموشش کنم هر کاری کردم خاموش نشد با کلیدی خودشم خاموش نشد منم سه راهی رو خاموش کردم بود تا الان تلویزیونو روشن کردم دیدم زده tcl بعدم ب انگلیسی جمله ای زده بود مث اینکه صبر کنید تا روشن شه انگار برگشته بود ب حالت کارخونه بهد از چند دقیقه خود ب خود تلویزیون خاموش شد باز روشن شد دو سه بار اینجوری شد تا خاموشش کردم باز از س راه چون از کنترل خاموش نمیشد الان باید چکار کنم توروخدا راهنماییم کنید مارکشم ایکس ویژنه

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      در کل اگر در هنگام روشن بودن تلویزیون سیم برق آن خارج شود یا جریان برق قطع شود تلویزیون به حالت کارخانه بازخواهد گشت که امری طبیعی است.
      ولی چون برند شما ایرانی است می توانید به نمایندگی ها یا سرویس کار مراجعه کنید.

  109. مسعود جعفری می گوید

    سلام من حدود ۲ روز تلوزیون سامسونگ ru7100
    ۵۵ اینچ خریدم
    تازمانی که تلوزیون تو برق هست خاموش و روشن میکنم مشکلی نیست
    و زمانی که تلوزیون از برق میکشم به برق میزنم تلوزیون فرمت شده
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      اغلب تلویزیون ها به این صورت طراحی شدند یعنی در حین روشن بودن با کشیدن سیم برق تلویزیون فرمت می شود
      برای جلوگیری از فرمت شدن ابتدا تلویزیون را خاموش کرده سپس سیم را خارج کنید تا از فرمت شدن جلوگیری شود

  110. مسعود جعفری می گوید

    با سلام حدود ۳ روز تلوزیون مدل سامسونگ مدل ۷۱۰۰ ۵۵ اینچ خریدم فقط یه مشکل دارم تا زمانی که تلوزیون تو برق هست مشکلی نیست زمانی که تلوزیون از برق میکشم و روشن میکنم تلوزیون فرمت شده
    خیلی ممنون راهنمایی کنید منتظرم

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      اغلب تلویزیون ها به این صورت طراحی شدند یعنی در حین روشن بودن با کشیدن سیم برق تلویزیون فرمت می شود
      برای جلوگیری از فرمت شدن ابتدا تلویزیون را خاموش کرده سپس سیم را خارج کنید تا از فرمت شدن جلوگیری شود
      بـــــــا تشکر از نظر شما

  111. سعید می گوید

    سلام من کامپیوترم رو با استفاده از کابل تبدیل وی جی ای به اچ دی ام ای به تلوزیون وصل کردم بعد اینکه وصل کردم تصویر میاد اما رنگش ابی هست مارک تلوزیونمم سامسونگ7100هستشممون میشم راهنمایی کنین

    1. ارمان می گوید

      درود برشما
      در تنظیمات قسمت تنظیمات تصویر ، آن را درحالت مانیتور بگذارید
      موفق باشید

  112. علیرضا می گوید

    سلام تلویزیون سامسونگ ۶۵ منحنی ،از صفحه پشتش احساس میکنیم صدایی مثل قولنج گرفتن میاد.مخصوصا وقتی با دست صفحه پشت را لمس هم میکنی صدای قولنج میده‌.

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      معمولاً با سرد بودن هوا و روشن شدن یهویی تلویزیون و بالا رفتن دمای داخلی آن این صدا ها به وجود می آید که در حالت عادی زیاد مهم نیست

  113. امیر نوری می گوید

    سلام وقتتون بخیر
    من یک تلویزیون سامسونگ مدلN5370 گرفتم ماهوار نصب کردم حتی تنظیم هاشم با مانیتور انجام دادم شبکه ها بالا اورد اما از روی خود تلویزیون اصلا کانال نمیاره بالا سرچ کنم دلیلش چیه؟!

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      در این مورد با یک نصاب مشورت کنید
      با تشکر از نظر شما

  114. حمید می گوید

    سلام و وقت به خیر- تلویزیون 55 اینچ سونیا دارم. مدتی است که وقتی روشن می کنم بعد از نشان دادن تصویر اندروید گزینه ” Android” در پایین کادر نشان می دهد و هیچ کار دیگه نمی کنه. دکمه های روی تلویزیون و کنترل نیز تآثیری بر روی تلویزیون ندارد در صورتی که کنترل سالم می باشد و بعد از مدتی خاموش می شود. علت چیست ممنون

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      برای اطمینان از سلامت ریموت می تونید از اپلیکیشن‌ های شبیه ساز ریموت در تلفن های هوشمند استفاده کنید.
      چون به گفته های شما دکمه های ریموت اثری در تلویزیون ندارند باید در این زمینه به یک سرویس کار‌معتبر مراجعه کنید

  115. حسنی می گوید

    باسلام تلویزیون الجی مدل um7660 دارای رسیور داخلی دارم. برخی شبکه های ماهواره ای هنگام تغییر کانال نمایش داده نمیشه و پیغام عدم سیگنال میده ولی درهمون لحظه وقتی به قسمت تنظیمات مثل جابجایی کانالها میرم همون شبکه رو داره نمایش میده و وقتی از تنظیمات خارج میشم هنوز شبکه رو نمایش میده ولی بعد دوباره تو تغییر کانالها همون مشکل پیش میاد . ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      جهت راهنمایی بهتر باید با یک نصاب مشورت کنید.

  116. زینب می گوید

    سلام صدای زنگ روشن خاموش شدن تلویزیون ما خیلی زیاده چطور میتونم صداشو کم کنم؟

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      برای راهنمایی دقیق باید برند و مدل تلویزیون خودتونو ذکر می کردید ولی برای مدل های سامسونگ 2015 به بعد می تونید طبق دستورالعمل زیر اقدام کنید:
      Menu>Sound>expert setting>Sound feedback>level of sound
      از این قسمت می توان میزان صدا را کم و یا اصلا قطع کرد.
      در ‌مدل های دیگر باید از قسمت General اقدام کرد.

  117. اسدی می گوید

    سلام خسته نباشید ببخشید مایه تلویزیون سینگل داریم دو روزه هر دکمه کنترل تلویزیون رو ک میزنیم میگه میخواهید از سیستم تلویزیون خارج شوید مشکلش چیه به نظرتون؟؟خود تلویزیون مشکلی نداره ولی کنترلش اینجور عمل میکنه مشکلش چیه؟

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      برای حل مشکل می تونید به آسونی از یک ریموت دیگه یا اپلیکیشن‌های شبیه ساز ریموت که در گوشی های هوشمند قابل نصب هستند استفاده کنید.
      اگر در صورت استفاده از یک ریموت دیگر این مشکل پیش نیامد باید ریموت خود را تعویض کنید.
      راحت راه هم همونطور که عرض کردم استفاده از آپ های شبیه ساز ریموت می باشد که از طریق پلی استور در دسترس هستند.
      موفق و پیروز باشید

  118. اسدی می گوید

    سلام خسته نباشید ببخشید ما تلویزیون سینگل داریم دو روزه هر دکمه کنترل تلویزیون رو که میزنیم مینویسه که میخواهید از سیستم تلویزیون خارج شوید مشکلش چیه؟؟؟

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      برای حل مشکل می تونید به آسونی از یک ریموت دیگه یا اپلیکیشن‌های شبیه ساز ریموت که در گوشی های هوشمند قابل نصب هستند استفاده کنید.
      اگر در صورت استفاده از یک ریموت دیگر این مشکل پیش نیامد باید ریموت خود را تعویض کنید.
      راحت راه هم همونطور که عرض کردم استفاده از آپ های شبیه ساز ریموت می باشد که از طریق پلی استور در دسترس هستند.

  119. حمیدرضا می گوید

    سلام وقت بخیر
    بنده تلویزیون هایسنس 55 اینچ اسمارتی چهار روزه خریدم با کنترل خاموش میکنم و محافظ رو از پریز میکشم دوباره بخوام روشن کنم بدون اینکه دکمه کنترل رو بزنم روشن میشه؟؟؟ ممنون میشم علت رو اعلام کنید. چون همه جا گشتم از خاموش شدن یهویی میگفتن اما از روشن شدن اینجوری چیزی ندیدم.

    1. ارمان می گوید

      درود برشما
      این ایرادی در برنامه نویسی سیستم عامل تلویزیون است با بروز رسانی یا ریست حل می شود.نگران نباشید
      موفق باشید

  120. Ali می گوید

    با سلام.تلوزیون sumsung ru7105 خریداری کردیم اما در قسمت channel editing متاسفانه گزینه change number برای مرتب کردن و عوض کردن شماره کانال ها وجود نداره.دلیلش چیه و از چه راهی میشه کانال هارو مرتب کرد.

    1. محمدعلی می گوید

      ســلام و درود
      اخیراً در مدل های جدید از کلید های رنگی موجود بر روی ریموت به عنوان دسترسی سریع به چنین مواردی استفاده می شود.

  121. Farhad_3 می گوید

    سلام
    تلویزیون هایسنس 55b7101uw دارم.

    وقتی با فلش فیلم نگاه میکردم هنگ‌کرد.و بعد از اون دیگه فایل داخل فلش رو پشتیبانی. نمیکنه.و به گوشی هم وصل نمیشه.لطفا راهنمایی کنید..

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      به احتمال زیاد USB شما ویروسی بوده و باید از USB دیگری استفاده کنید؛ البته قبل از این کار باید تلویزیون را به حالت کارخانه بازگردانید.
      پیروز باشید.

  122. محسن می گوید

    سلام تلوزیون من برنامه اندروید داره الان که تلوزیون رو روشن میکنم به محض روشن شدن تو صفحه اندروید گیر میکنه و کلا بالا نمیاد و حدود ۳۰ ثانیه بعد خاموش میشه اگه دوباره هم روشن بشه باز اینجوری میشه چیکار کنم تلوزیون ELEVIA

    1. محمدعلی می گوید

      ســلام و درود
      در صورت توان از طریق منو تلویزیون را به حالت کارخانه بازگردانید پر غیر اینصورت با یک سرویس کار‌معتبر مشورت کنید

  123. مهدی می گوید

    ارز سلام و خسته نباشید
    من یه تلوزیونsanam قدیمی دارم و فقط برای کنسول بازی استفاده میکردم بمدت ۲ سال
    ولی این چند روزه شروع کرده به آرام سیاه شدن صفحه درصورتی که صوت مشکلی ندارد و با ضربه صفحه دوباره روشن میشود بمدت کوتاه ولی دگر جواب نمیدهد ، مشکل از چیست ؟ آیا خودم میتونم تعمیرش کنم ؟ دهنمو آسفالت کرده

  124. محمد می گوید

    سلام
    من یه تلویزیون ۴۹ اسمارت هایسنس خریداری کردم.وقتی به اینترنت متصل میشیم و تو سایتها میخوایم چیزی رو جست و جو کنم بعد مدتی با پیغام “”منبع سیستم کافی نمی باشد.در حال بستن مرورگر وب “” رو به رو میشم.چکاری باید انجام بدم که بتونم از دستکاه استفاده کنم؟

    1. ارمان می گوید

      درود برشما
      در قسمت دسترسی ها تمام قوانین دستگاه را تایید نمایید.
      موفق باشید

  125. فرداد می گوید

    سلام و خسته نباشید تلویزیون 55X8500G اینترنت متصل همه چی اکی هستش موقیعت مکانی و تاریخ ساعت هم همینطور فقط یه مشکل هست اون بالا برای سرچ گوگل هر چی میزنم پیدا نمیکنه فقط میچرخه حتی یه سرچ دیگه دانلود کردم کامل نشون نمیده تمام صفحه رو رو گزینه کلیک کنم اگه کمکم کنید از همون طریق نوار بالا درست شه ممنون میشم

    1. محمدعلی می گوید

      ســلام و درود
      اطمینان حاصل کنید که پروکسی و dns های تلویزیون شما غیر فعال باشد‌تا مشکل رفع شود

  126. فرزانه می گوید

    سلام.
    تنظیماتی هست برای تلویزیون ال جی اسمارت که وقتی روشن هست،برق رفت،با وصل شدنه برق خود به خود روشن نشه؟

    1. ارمان می گوید

      درود برشما
      خیر ، اما زمانی این طور می شود که درحالت روشنی تلویزیون برق بره
      موفق باشید

  127. آرش می گوید

    سلام من ی تلویزیون سامسونگ سری 6 دارم. وقتی وارد مرورگر میشم رنگ هارو نگاتیو نمایش میده. ولی بقیه قسمت ها کاملا درسته. هیچ تنظیمی برای مرورگرش پیدا نکردم. اگه ممنکه راهنمایی کنید چطور این مشکل رو برطرف کنم!

    1. محمدعلی می گوید

      سلام و درود
      ممکن است حالت شب مرورگر شما فعال باشد ولی برای راهنمایی کامل تر مدل تلویزیون رو هم ذکر کنید

  128. مزدگ می گوید

    وقت بخیر
    ال ای دی هایسنس دارم که در هنگام پخش برنامه از طریق دستگاه دیجیتال که با کابل اچ دی ام آی وصله چند دقیقه ای یک بار تصویر صفحه آبی میشه و مجدد برمیگرده. ممکنه کابل اچ دی ام مشکل دتشته باشه

    1. ارمان می گوید

      درود برشما
      بله مکان دارد
      موفق باشید

  129. amir می گوید

    تلویزیون من مدلش tu7000 هست کناره های صفحه یه سایه مانند هست که تو صفحه سفید معلوم میشه پرسیدم میگن بخاطر بدون قاب بودن تلویزیون هست میخواستم بپرسم ایراد نیست ؟

    1. رضا سعیدی می گوید

      سلام و درود بر شما
      موضوع سیاهی دور قاب تلویزیون کاملاً طبیعی و ایراد محاسبه نمیشه و در تمامی تلویزیون های ال ای دی کاملا مشهود و پیداست.
      موضوع نگران کننده نیست.
      موفق و پیروز باشید

  130. Hana می گوید

    سلام . وقتی تلویزیون خاموش میکنیم یه خط سفید وسط صفحه سیاه ظاهر میشه دلیلش چیه ؟

    1. ارمان می گوید

      درود برشما
      عادی هست
      موفق باشید

  131. خلیلی می گوید

    سلام و درود بر شما
    مدل تی وی من سامسونگ ال سی دی 40 است. دیروز ناگهان خاموش شد. بعد چراغ پاور روشن می شود ولی با کنترل و به طور دستی نیز روشن نمی شود .با اینحال چراغ پاور روشن است. پاور را هم باز کردم.
    کمک کنید ممنون میشم

    1. ارمان می گوید

      درود برشما
      باید به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید تا از نزدیک بررسی شود ، چون دلایل زیادی هست برای این اشکال
      موفق باشید

    2. کمالی می گوید

      سلام من یک تلویزیون توشیبا دارم و تازه اسباب کشی کردم و وقتی تلویزیون را روشن می کنم می‌نویسد امواج ضعیف تر از حد مجاز مشکل از کجاست؟

      1. رضا سعیدی می گوید

        سلام و درود بر شما.
        به احتمال زیاد مشکل از آنتن شماست.
        اطمینان حاصل کنید آنتن که به تلویزیون وصل کردید به درستی متصل شده و کاملا سالم است و عمل میکنه.
        در صورتی که از این مورد اطمینان کامل دارید که سالم است و کابل را با دقت متصل کردید احتمالاً در این مکان مشکل امواج رادیویی وجود دارد که ضعیف است.آنتن تلویزیون را به یک شیء فلزی که قبلاً در آنجا بوده متصل کنید. و ترجیحاً آنتن را به سمت بیرون هدایت کنید. این این طوری که بتواند از بیرون امواج را دریافت کنند.
        در صورتی که همه این موارد را انجام دادید. و باز هم موردی بود تلویزیون را تهیه اتاق دیگر تست بفرمایید.
        در صورتی که باز هم عمل نکرد سرویسکار تماس بگیرید برای بررسی تلویزیون شما.
        موفق و پیروز باشید

        1. ارش می گوید

          سلام تلوزیون اسنوا ۵۵ اینچ خریدم ولی زمانی که نرم افزار نصب میکنم و با وای فای وصل میشم بهش مثلا برنامه ماهواره رو نصب میکنم و شبکه هارو میبینم بعد از چند دقیقه برنامه متوقف میشود،ولی اگه با کنترل هر چند ثانیه یه بار مثلا صدارو کم و زیاد کنم دیگه نمیاد بیرون از برنامه

        2. ارمان نویدی می گوید

          سلام و عرض ادب و احترام
          فروشگاه سلام بابا فقط در زمبنه برند های اصلی کارمیکنه و در مورد برندهای داخل ایران و مونتاز اطلاعتی در دسترس نیست.
          موفق باشید

  132. محمد می گوید

    سلام خسته نباشید چند روز پیش یه tv مدل sm8100 خریدم ازتون و دیشب متوجه شدم که تو شبکه های تلوزیون بعضی وقت ها تصویر لگ دار میشه یعنی واسه چند ثانیه آهسته میشه و دوباره به حالت قبل بر میگرده موشن رو هم از تنظیمات oof کردم ولی فایده ای نداشت
    اگه ممکنه لطف کنید بگید که از طریق تنظیمات چجوری ای مشکل رو حل کنم

    1. ارمان می گوید

      درود برشما
      لطفا با کارشناس فروشی که ازش خرید کردید تماس بگیرید تا راهنماییتون کنند
      موفق باشید

  133. Ali می گوید

    سلام
    تلویزیون سامسونگ ۵۰ اینچ من جدیدا وقتی تنظیمات روشنایی و کنتراست و رنگو خودم تغییر میدم بعد از چند دقیقه تنظیمات ک انجام دادم خودبخود لغو میشه و به حالت قبل برمیگرده

    1. ارمان می گوید

      درود برشما
      به زودی مطلبی در این مورد گذاشته خواد شد
      موفق باشید

  134. مجتبی می گوید

    سلام
    بعد از یک هفته استفاده از تلویزیون x8000g یک حشره زیر تصویر گیر کرده و مرده ایا راهی داره که بشه بیرونش اورد

    1. ارمان می گوید

      درود برشما
      لطفا به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید
      موفق باشید

  135. Ehsan می گوید

    سلام خسته نباشید تلوزیون من مارک هایسنس است .و من رمز ان را فراموش کرده ام اگه امکانش هست راهنمایی کنید

    1. ارمان می گوید

      درود برشما
      لطفا به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید
      موفق باشید

  136. مجتبي می گوید

    سلام وقت بخير تلويزين منحني ٥٥ مدل سامسونگ ٧٣٠٠ ده روزه خريدم بعد روشن كردن صداي تق تق ميده و اين صدا موقع خانوش بودن هم حدود يكساعت مياد

    1. ارمان می گوید

      درود برشما
      به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید
      موفق باشید

    2. مهدی زمانی می گوید

      سلام
      دوست عزیز این مشکل برای من هم وجود داره
      چطوری مشکلتون رو حل کردین؟
      ممنوت

  137. برومند رضائی می گوید

    سلام جنرال برلین اسم تلویزیون

    1. ارمان می گوید

      درود برشما
      متاسفان اطلاعاتی در مورد این برند در دسترس نیست
      موفق باشید

  138. برومند رضائی می گوید

    سلام جناب آرمان تلویزیون جنرال بار دارم روشن میشه می ره رو ارم گیر میکنه وبعد خاموش میشه

    1. ارمان می گوید

      درود برشما
      متسفانه اطلاعاتی در مورد این برند در دسترس نیست اما به احتمال زیاد با بروزرسانی و یا ریست درست میشه
      موفق باشید

  139. پویا می گوید

    من تلوزیون 49um7340pva خریدم اما وقتی دکمه میکروفون رو میزنم و دستور صوتی میدم گوگل اسیستنت نمیاد. فقط میره اینترنت جست و جو میکنه.
    یعنی گوگل اسیستنت نداره؟
    اگه داره چطور باید فعالش کرد؟

    1. ارمان می گوید

      درود برشما
      مشکلی ندارد و شما یک بار دکمه ی BACK و HOME را بمدت 15 ثانیه نگه دارید تا مشکل حل شود
      موفق باشید

  140. کاربر می گوید

    سلام وقت شما بخیر
    من برای اینکه بخوام تلویزیون رو به Wi-Fi وصل کنم وارد قسمت تنظیمات که میرم هیچی اونجا نشون نمیده و مینویسه برنامه ای موجود نیست، یعنی توی خود تنظیمات تلویزیون چیزی واسم اصلا نشون نمیده در حالی که توی دفترچش کل تنظیمات قابل دیدنه راه حلش چیه و مشکلش کجاست ممنون از شما

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      باید مدل دقیق تلویزیون رو ذکر فرمایید
      موفق باشید

    2. کاربر می گوید

      تلویزیون دوو با کاربری اتصال به اینترنت
      توی قسمت تنظیمات وقتی میزنم مینویسه برنامه موجود نیست در حالی که کل تنظیمات اینترنت باید از اونجا دستکاری بشه

  141. راهله می گوید

    سلام ماتلویزیون 48 سونی داریم..بعضی مواقع هنگام وصل کردن فلش به آن هنگ میکرد یعنی هیچ دکمه ای از اون حتی خاموش روشن کردن اون هم کارنمیکردومجبوربودیم تلویزیون را ازبرق بکشیم..
    الان دودفعه شده که حتی بدون گذاشتن فلش هم همپین حالتی برای تلویزیون رخ داده و باز مجبورشدیم تلویزیون را ازبرق بکشیم..
    میشه بگین مشکل تلویزین چیه؟؟

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      باید به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید
      موفق باشید

  142. امید می گوید

    سلام خوبین یه هفته پیش یه تلویزیون استار ایکس ۵۵ اینچ خریدیم یه هفته نشده تلویزیون روشن نمیشه سوالم اینه اصن نمایندگی داره استار ایکس
    و سوال دومم اینه اگه تلویزیون براثر رعد و برق بسوزه گارانتی تعویض داره یعنی تلویزیون های استار ایکس

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      باید به فروشنده ای که خریدید مراجعه نمایید
      موفق باشید

  143. شیلا می گوید

    سلام
    وقت بخیر
    حدود ۲ سال هست که تلوزیون ال ای دی دارم مدل ال جی.
    برنامه هاش رو پاک کردم ولی الان هر کاری میکنم نمیتونم برنامه از ماهواره ذخیره کنم.دیش تنظیمِ و اتصالات جدید خریداری کردم.میدونم که مشکل از این بخش نیست.
    میخواست شما راهنمایی کنید چه مشکل ممکنِ داشته باشه.

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      لطفا به سزویس کار معتبر مراجعه نمایید
      موفق باشید

  144. سید می گوید

    سلام من یه تلویزیون سامسونگ دارم چند وقتی هست که وقتی روشن می کنم صفحه کاملا سفیده بعدش باید یه بار خاموش و روشن کنیم تا درست بشه. می دانید مشکل از کجاست؟

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      باید به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید
      موفق باشید

  145. محمد می گوید

    سلام ارمان .خسته نباشید .یه تلویزیون ۳۲ هاسینس گرفتم وقتی فلش بزارم فیلم درست پخش نمیشه تصویرقطع ووصل میشه .صدا وتصویر همزمان نیس .و وقتی رادیو تصویری پخش بشه به مدت چند ثانیه یه دفعه قطع میشه مشکل چیه؟ ممنون

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      تلویزیون را بروزرسانی نمایید و از فلش دیگری استفاده نمایید
      موفق باشید

  146. رامین حیدری می گوید

    سلام خسته نباشید اقای ارمان نوید عزیز یک تلویزون سینگل خریدم امروز بروزرسانیش کردم الان که بروز رسانی شده روصحفه یه گزینه بنام لانچر امده بعدم که تایید هم ک میزنم نمیره نوشته که متاسفانه لانچر متوقف شده است چطوری باید از روی صحفه ببرمش ممنون میشم…

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      در تنظیمات به دنبال گزینه ای به نام زیرنویس باشید و آن را غیرفعال نمایید
      موفق باشید

  147. مهدی نجفی می گوید

    سلام مایک تلویزیون سامسونگ داریم که بع تازگی درکنارتصویرتلویزیون یک تصویرمزاحمی ایجادشده که نوشتهFUllHDTVچه کنیم که ازبین برود

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      در تنظیمات گزینه های فروشگاهی و زیر نویس را غیرفعال نمایید
      موفق باشید

  148. رضا می گوید

    سلام.من یک تلویزیون سونی مدل 46Ex720 داشتم که فلتش سوخت و دادم برای تعمیر. آیا بعد از تعمیر صفحش دوباره مثل روز اول میشه یا اینکه پولمو دارم میریزم دور و اگر یدونه جدید یخرم بهتره یا نه.ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      اگه جنس اصلی باشه بله کیفیت 90 درصدی خودش رو پیدا میکنه
      موفق باشید

      1. محسن جدی می گوید

        سلام تلویزیون ما موقع پخش فیلم از اینترنت یا اتصال به گوشی روی تصویر نویز های سبز ظاهر میشه و وقتی فیش آنتن رو جدا میکنیم خوب میشه.با خدمات سامسونگ تماس گرفتم از راه دور ریست فکتوری کردند چندروز خوب بود اما دوباره خراب شد.ممنون میشم راهنمایی کنید.

        1. سردبیر می گوید

          سلام و درود
          جهت ریست میتونید یکبار در حالت روشنی سیم تلویزیون رو خارج کنید سپس پس از چند دقیقه متصل کنید که البته زیاد این روش توصیه نمیشه
          از یک آنتن دیگه استفاده کنید بررسی کنید آیا مشکل پابرجاست یا خیر

  149. دنی می گوید

    سلام خسته نباشید .
    تلوزیون با کنترل روشن نمیشه کنترل خراب نیست ولی تلویزیون با هاش روشن خاموش نمیشه شبکه ای عوض نمیشه شما فکر میکنید مشکل از تلوزیونه؟

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      مدل دقیق تلویزیون خود را ذکر فرمایید
      موفق باشید

  150. مصطفی می گوید

    سلام تلوزیون من سیستم عاملش اندرویده
    الان روشن میکنم یه تصویر نمایش می دهدکه قبل از بالا آمدن کامل سیستمه
    الان در همون حالت می مونه و بعد حدود یکی دو دقیقه خاموش می شه و کنترل و دکمه های خود تلوزیون هم هیچ کاری نمی کنند در واقع حتی منو رو هم نمایش نم ده

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      تلویزیون خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید و اگر درست نشد به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید
      موفق باشید

  151. علی می گوید

    سلام تلویزیون من توشیبا 58u7880 هست‌ والان چند روز هست که وقتی دکمه home یا گوگل گلی رو میزنم هیچ عکس العملی نشون نمیده در حالیکه کنترل سالمه چون با نرم افزار ریموت موبایل هم همینطوره و کمه های دیگه کار میکنند

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      یک بار تلویزیون را به تنظیمات کارخانه برگردانید درست خواهد شد
      موفق باشید

  152. سجاد می گوید

    سلام من یه تلوزیون سامسونگ ۴۸اینچ دارم وقتی روشن میکنی چند دقیقه کنترل کار میکنه اما بعد چند دقیقه کنترل عمل نمیکنه کنترل سالمه و چشمی تلوزیون هم عمل میکنه اما نه کانال عوض میشع نه صدا کم و زیاد میشع این مشکلش چی میتونه باشه؟

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      باتری ها را تعویض نمایید
      موفق باشید

  153. امیر می گوید

    سلام .. خسته نباشین…. تلوزیون سامسونگ ۵۵ اینچ مدل ۷۳۰۰ چند روزه خریدیم .. وقتی میریم رو تنظیمات یا مثلا تغییر شماره کانال دکمه های بالا و پایین کار نمیکنه ینی من تو منو نمیتونم بالا پایین برم .. دکمه های کنترل هم کاملا سالمه ۱۰۰٪ مطمئنم … مشکل چیه مهندس ؟ .. تشکر از وقتی که میذاری

    1. رضا سعیدی می گوید

      سلام وقت بخیر. لطفا با یک کنترل دیگر تست کنید . احتمالا ایراد از کنترل باشه بزگوار.

  154. حسن می گوید

    سلام من تلویزیون سینگل دارم وقتی می خواهم کانال عوض کنم کانال دیر عوض می شود چیکار کنم

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      چون تلویزیون شما مونتاژ ایران است متاسفانه اطلاعات کاملی در دسترس نیست
      موفق باشید

  155. حسن می گوید

    سلام.تلویزیون روشن میکنم صفحه سیاهه ولی صدا داره و بعد از یبار خاموش روشن یا بعضی اوقات بعد از خطا در حال اماده سازی برنامه تصویر میاد.مشکل از کجاست؟

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      تلویزیون خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید ، یا بروزرسانی نمایید اگر مشکل حل نشد به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید
      موفق باشید

  156. محمد علی سداوی پور می گوید

    سلام وقت به خیر من تلویزیون هایسنس دارم43 مدل 7101 سه روز خریدم
    یهو خاموش میشه و تا وقتی که دوشاخشو درنیارم دوباره بزنم به برق وروشنش نکنم روشن نمیشه ، مشکلش چیه تا الان دوبار اینجوری شذه. ممنون میشم کمک کنید‌

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      باید به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید
      موفق باشید

  157. Roya می گوید

    سلام خسته نباشيد من تلويزيون هايسنس ٤٠دارم وسيور ماهواره رو اصلا نشون نميده نه با فيش نه با كابل had رو تلويزيون ديگه كاملا مشخصه علتش چيه تازه وسيور دوربين مداربسته كه به كابل hdمتصله رو بالا مياره ولي ماهواره رو نه

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      باید به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید
      موفق باشید

  158. وحید می گوید

    باسلام، من تلویزیون سامسونگ سری
    K5890 دارم، چند ماهی هست که تو قسمت پایین یه کادر میاره به صورت (zf_169 شناسایی شده است ایا میخواهید وصل شوید) هر ۲۰ثانیه یکبار این پیغامو‌میاره،وقتی از فلش یا با بلوتوث خودمون به تلوزیون وصل میشیم با اوردن این پیام ما رو از صفحه فلش بیرون میندازه، از همسایه ها هم پرسیدین کسی چنین گیرنده ای نخریده. ایا میتونیم با تنظیم خاصی تو‌تلویزیون خودمون مانع اومدن این پیغام بشیم؟؟

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      این ارور یعنی کسی می خواهد به تلویزیون شما متصل شود و حتما خیر را انتخاب نمایید.
      موفق باشید

  159. علی می گوید

    سلام ، ما تلوزیونمون الجی ، چند ساعتی هست که وقتی شبکه عوض میکنیم خودبه خود شبکه های پشت سر هم عوض میشع بعد از چند دقیقه هر دکمه کنترل را میزنیم شبکه ها تند تند خود به خود عوض میشن لطفا بگید چیکارش کنم

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      احتمالا ایراد از کنترل است اما بهتر است به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید
      موفق باشید

  160. عباس می گوید

    سلام خسته نباشید
    تلویزیون سامسونگ من برخی کانالهای رو بدون صدا میاره یا پیغام عذم وشتیبانی مزنه

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      یک بار دیگر کانال ها را واردنمایید و سرچ کنید
      موفق باشید

  161. مهشید می گوید

    سلام
    تی وی من فیلیپس هست تازه نصبش کردم اولش که نصب شد با ریموت روشن و خاموش شد ولی روز بعد که روشنش کردم دیگه با دکمه پاور خاموش نشد و با تایمر خاموشش کزدم.ایرادش چیه؟

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      باید به نمایندگی یا سرویس کار مراجعه نمایید
      موفق باشید

  162. علی می گوید

    سلام
    تلویزیون سونی مدل x7000g
    وقتی یک گیرنده بهش وصل باشه ، کانالهای دیجیتال قطع میشه
    حتما باید گیرنده خاموش باشه تا کانالها دوباره بیاد”

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      این مشکل تقریبا در بیشتر تلویزیون ها مشاهده شده و ایرادی نیست و می توان گفت عادی هست.اگر زیاد حساس هستین به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید.
      موفق باشید

  163. ماریا می گوید

    سلام تلویزیونمون ال جی متاسفانه فلش ویروسی زدم بهش بعد سه روز خاموش شده دکمه پاورش روشنه اما صفحه نمیاد مشکل از فلشه یا چیز دیگه است؟

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      احتمالا ایراد از برد تغذیه است اما باید به سرویس کار معتبرمراجعه نمایید.
      موفق باشید

  164. روح اله حسینیان می گوید

    سلام،تلویزیون رنگی قدیمی سونی دارم،پشت تلویزیون را باز کروم و کمی گرد گیری نمودم،حالا رنگ تلویزیون کمی قاطی به نظر می رسد،علت چیست؟

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      احتمالا سیم های تلویزیون به هم خورده است و باید به سرویس کار مراجعه نمایید.
      موفق باشید

  165. حمید ش می گوید

    سلام تلوزیون ال جی دارم و میخوام با وای فای بهش وصل بشم تا از نرم افزار lg tv plus استفاده کنم ولی نقطه دستیابی رو نمیتونم پیدا کنم؟

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      لطفا به مطلب آموزش ما در لینک زیر مراجعه نمایید:
      https://www.salambaba.blog/6679/how-to-connect-android-phones-to-tv/
      موفق باشید

  166. Nivar می گوید

    سلام تلويزيون جنرال برلين سمارت ، وقتى روشن ميشد چراغ پاور قرمز رنگ خاموش نميشد بعد تلويزيون خود به خود خاموش شد الان چراغ پاور روشن ولى تلويزيون روشن نميشه مشكل از چيه ممنونم از شما

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      احتمالا ایراد از برد تغذیه می باشد و باید حتما به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید.
      موفق باشید

  167. رسول می گوید

    با سلام من يه تلويزون سامسونگ مدل UA40JC6960 دارم. چون صداش تاخير داشت اومدم به تنظيمات کارخانه برش گردونم، بعد از خاموش و روش شدن خواست به اينترنت وصل بشه. با هات اسپات کردن گوشی موبايل و ورود رمز متصل شد حين دانلود نت قطع شد. حالا همون مدل مونده و فقط می شه خاموشش کرد باز که روشن می کنم همون صفحه میاد، نه به نت وصل می شه و نه شبکه ها را نشون می ده. فقط همون صفحه در حال اتصال به نت را نشون می ده. اگه میشه راهنمايی ام کنيد چطوری می تونم به حالت اول برش گردونم يا ريسيت فکتوری اش کنم.
    ممنونم

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      لطفا هات اسپات گوشی را خاموش و تلویزیون را خاموش و از برق بکشید و بعد ۵دقیقه روشن نمایید اگر همان حالت را داشت به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید.
      موفق باشید

  168. علی می گوید

    سلام
    چند وقته رو تصویر تلوزیون خط عمودی تا نصفحه افتاده گفتن از پنلشه میخواستم بدونم اگه عوض نکنیم احتمال زیاد شدنش هست؟

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      بستگی دارد که در طول روز چند ساعت روشن است اگر زیاد باشد باید بگم بله زیاد خواهد شد پس به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید.
      موفق باشید

  169. هادی میرزازاده می گوید

    سلام ، من حدود ۵ ساله که تلویزیون lg مدل 42LM66100 دارم . یکدفعه یک قسمت صفحه نمایش خط ایجاد شده ‌‌‌ و لرزش خفیفی بوجود می آید . چند ثانیه بعد رفع می شود و بعد از چند ثانیه مجدد بوجود می آید . شبیه به لرزش. اشکال از کجا می تواند باشد؟

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      باید به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید قاعدتا دراثرضربه این اشکال پیش آمده
      موفق باشید

  170. اهورا می گوید

    با درود تلیوزیون سامسونگ مدل la32s81 دارم کابل hdmiبه تلویزیون می زنم کار نمیکنه علت ان چه می تونه باشه

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      کابل و دستگاه جانبی را بررسی نمایید اگر درست بودن ،احتمالا ایراد از برد تلویزیون است.
      موفق باشید

  171. نیما می گوید

    با سلام
    من تلویزیون سونی x8000G دارم و هنگامی که برنامه ای رو تماشا میکردم متوجه یک نقطه سفید بر روی تصویر شدم و وقتی کانال رو عوض کردم بعد چند ثانیه نقطه ناپدید شد
    چند بار این نقطه پدید اومده بود مشکل از کجاست؟

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      این مشکل دلایل زیادی دارد اما اگر زیاد و زود به زود پیش می آید به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید.
      موفق باشید

  172. مهدی می گوید

    سلام.وقت بخیر.من تلویزیون ۴۲lm اینچ lg دارم الان یکی دو روزه دکمه های تلویزیون خودش کار میکنه.یسره پیغام “این عملکرد در دسترس نیست ” میاد رو صفحه نمایش.یعنی اینکه وقتی با کنترل تلویزیون کار نمیکنی خود تلویزیون قاطی میکنه و دکمه هاش کار میکنه.اول فکر کردم کنترل گیر داره.باتریش رو دراوردم هم همینجوریه.خودش میره تو قسمت input،بالا پایین میکنه.بعضی وقتها خاموش هم میشه.ممکنه بخاطر نصب هارد اکسترنال باشه؟اونم قطع کردم نشد.ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      احتمالا ایراد در برد پاور تلویزیون است برای این کار شما باید با سرویس کار معتبر مراجعه نمایید.
      موفق باشید

    2. فاطمه می گوید

      سلام تلفزیون جنرال اسمارت چند ماه پیش خریدم. تا امروز عصر هیچ مشکلی نداشت. خاموش کردم. وقتی روشن کردم روشن شد تصویر چند لحظه میاد بالا بعد صفحه می ایسته و یخورده از علامت آرمش رو صفحه می مونه. این مشکل هر چند ثانیه تکرار میشه. ممنون میشم راهنماییم کنید

      1. ارمان نویدی می گوید

        درود برشما
        باید به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید
        موفق باشید

  173. حسین روزبهانی می گوید

    سلام تلویزیون سونی48w600bدارم وقتی تلویزیون خاموش بود پاور هم خاموش بود ولی الان وقتی خاموش میکنم پاور زرد روشن میمونه در صورتی که فقط موقع روشن بودن پاور زرد بود،لطفا راهنمایی کنید

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      تلویزیون خود را خاموش و از برق بکشید به مدت چند دقیقه و دوباره روشن نمایید اگر باز همینطور بود احتمالا ایراد از برد تغذیه می باشد و باید به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید.
      موفق باشید

  174. امیر می گوید

    درود
    مشکل نویز موقع اتصال ساندبار را حل کردم
    خواستم دوستان هم اگر به مشکل برخوردن نگران نباشن:
    ARC در تلویزیونهای جدیدتر و در ساندبارهای جدیدتر بصورت eARC هست که حجم انتقال اطلاعاتشون فوق العاده زیادتر هست و سیستم dts را هم ساپورت میکنه.
    باید هم در تنظیمات ساندبار و هم در تلویزیون در قسمت تنظیمات صدا نوع ورودی بصورت eARC انتخاب بشه که ایجاد نویز تصویر پیش نیاد.
    ممنون از سایت پاسخگوتون.ارادتمند.

  175. محمد می گوید

    سلام، روی صفحه حالت ایمن ظاهر شده چطوری برطرف کنیم؟ مدل: sony x 55 8000 G

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      درتنطیمات به دنبال کلمه ی به نام safe mode باشید و آن را غیر فعال نمایید.
      موفق باشید

  176. امیر می گوید

    درود بر شما
    من موقعیکه ساندبار سونی را با HDMI ARC به تلویزیون سونی وصل میکنم روی تصویر تلویزیون نویز خط های ریز سفید میفته.کابل HDMI خیلی مرغوب هم چند تا امتحان کردم باز نویز داره.با کابل اپتیکال این مشکل نیست.
    راه حل چیه قربان

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      مشکل از داخل برد تلویزیون می باشد
      لطفا به سرویس کارمعتبر مراجعه نمایید..
      موفق باشید

  177. مصطفی می گوید

    سلام
    جدیدا یک ال ای دی سونی w660f گرفتم زمانی که صدا رو کم یا زیاد میکنم روشنایی صفحه تغییر میکنه بنظرتون مشکل از چه چیزی می تونه باشه ؟؟؟
    ممنونم

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      لطفا در تنظیمات تصویر تلویزیون حالت خودکار را غیرفعال نمایید
      موفق باشید

  178. محمد قره می گوید

    سلام
    وقت بخير
    تلويزيون سامسونگ ٤٩ اينچ دارم
    فقط و فقط صفحه مرورگر حالت نگاتيو هست، هيچ كجا از تنظيمات تلويزيون و مرورگر تنظيمات نداره واسه اين قضيه، فيلتر شكن هم نصب نكردم.
    لطفا راهنمايي كنيد
    با تشكر

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      در تنظیمات در قسمت PRIVCY یا عمومی تمام دسترسی هارا فعال نمایید.
      موفق باشید

  179. ... می گوید

    سلام من تلویزیون ال ای دی دوو دارم، وقتی تلویزیون رو روشن میکنم رو یک شبکه گیر کرده ( فقط تصویره و صدا نداره) نه کنترل کار میکنه نه دکمه های خود تلویزیون و بعد از یه مدت خودش خاموش میشه

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      تلویزیون خود را بروز رسانی نمایید ،اگر درست نشد به تنظیمات کارخانه برگردانید و اگر درست نشد به سرویس کارمعتبر مراجعه نمایید.
      موفق باشید

  180. کیانوش می گوید

    سلام وقتتون بخیر
    تلویزیون مارشال سخت و دیر روشن میشه بعضی وقت ها هم نمیشه دکمه های پشت دستگاه رو هم میزنیم کار نمیکنه اصلا مشکلش چیه به نظرتون؟
    ممنونم

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      دلایل زیادی وجود دارد وبهترین کار این است که به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید.
      موفق باشید

  181. سراجی می گوید

    سلام
    من تلویزیون استارست ۵۵ اینچ دارم
    چندروز میشه که مشکل لود شدن نرم افزار پیدا کرده
    به این شکل که وقتی روشن میکنم تا صفحه ای که نوشته اسمارت تی تو نشون میده بالا میاد بعد از اون مینویسه متاسفانه launcher متوقف شده است و دیگه جلوتر نماد
    کاش بجای این اشغال یه ۴۳ ال جی میگرفتم
    ایا امکان نصب نرم افزار سیستم عامل روی تلویزیون هست
    شماره تلفنم میزارم اگه کسی میتونه کمک کنم لطفا پیام بده
    09179762781 سراجی

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود بر شما
      بهترین کار این است که به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید.
      بله مشکل از سیستم عامل می باشد.
      موفق باشید

  182. محمد می گوید

    سلام.تلویزیون مدل هایسنس ۵۵ اینچ۴k شب گذشته بدون هیچ مشکلی خاموش کردم اما صب دیگه تصویر بالا نیومد ولی صدا داره.به ۶ ماه نرسیده از زمان نصب

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      لطفا به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید.
      موفق باشید

  183. محمد می گوید

    سلام،تلوزیون سامسونگ32 n5003 دارم،وقتی که خاموش میکنم ،روشن میکنم کانالاش قطع میشه و هرکانال که میزنم گوشه تلوزیون جای مشخصات کانال ،میزنهradio 0,دوباره جست جو کنم برمیگرده ،ولی خوب بی فایده هست تارفع نشه ، ممنون میشم راهنمایی کنین

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      این مشکل معمولا به دلیل آنتن دهی ضعیف می باشد.
      موفق باشید

  184. حجت می گوید

    سلام ،من یک تلویزیون هایسنز خریدم ،وقتی تلویزیون نزدیک سه ساعت روشن میمونه ،به مدت پنج یا ده دقیقه ریموت کنترل عمل نمیکنه و حتی از خود دکمه تلویزیون هم خاموش نمیشه،تلویزیون رو عوض کردیم بازم این مشکل هست ،ایا مشکل از تلویزیونه یا مشکل دیگه ایه

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      لطفا به سرویس کار معتبر مراجعه نمایید.
      موفق باشید

  185. محمث می گوید

    سلام.تلویزیون مدل هایسنس ۵۵ اینچ۴k شب گذشته بدون هیچ مشکلی خاموش کردم اما صب دیگه تصویر بالا نیومد ولی صدا داره.به ۶ ماه نرسیده از زمان نصب

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      لطفا به سرویس کار معتبرمراجعه نمایید.
      موفق باشید

  186. yas1992 می گوید

    سلام led سامسونگ سری پنج داریم مشکلی یراش پیش اومده در تصویرایی مثل شب تلویزیون تاریک تر میشود هرچه نور ضمینه ویدئو پخش شده کمتر باشد تلویزیون بیشتر تاریک میشود

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      در تنظیمات تلویزیون ،منوی تصاویر،روشنایی،حالت اتوماتیک را غیر فعال نمایید.
      موفق باشید

  187. محمود اسماعیلی می گوید

    سلام ببخشید تلوزیون ما امروز اتفاقی ریست شد یعنی کل کانالهاش حذف شد زبانش که قبلا فارسی بود شده انکلیسی و زبان فارسی هم تو زبان هاش نداره الان که کانالارو دوباره جستجو کردیم تصریر میاد اما صدا نداره دلیلش چی میتوپه باشه.با تشکر

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      باید مدل تلویزیون شما رو بدانیم
      اما در کل جای آنتن تلویزیون خود را عوض کنید تا قویترباشد و دوباره جستجوی شبکه رو بزنید.
      موفق باشید

    2. مسعود می گوید

      سلام تلوزیونم بعضی وقتا موقع تغییر کانال هنگ میکنه کند کار میکنه مشکلش چیع

      1. ارمان نویدی می گوید

        درود برشما
        لطفا مدل دقیق تلویزیون خود را ذکر فرمایید .
        موفق باشید

  188. پارسا می گوید

    سلام ببخشید من تلوزون رو نو خریدم ولی وقتی روشن میشه یک صفحه ی به سامسونگ tv خوش امدین میاد و هبچ کاریش هم نمیتونم بکنم

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      اگر تلویزیون شما دراین حالت می ماند و شروع به کار نمیکند به سرویس کار معتبرمراجعه نمایید.
      موفق باشید

  189. تفرشی می گوید

    سلام
    صفحه مرورگر تلویزیون سامسونگ بصورت نگاتیوی هست
    چه کار باید انجام بشه

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      1- از اتصال تلویزیون خود به اینترنت مطمئن شوید
      2-اگر فیلترشکن را به صورت دستی وارد کرده اید ،غیر فعال نمایید.
      موفق باشید

  190. حسین می گوید

    سلام وقت بخیر
    من تلویزیون سونی مدل ex710 دارم پسرم با تفنگ آبپاش کمی آب روی صفحه ریخته
    تمام تلویزیون بجز یک از بالا به پائین یک تیکه کمرنگ تر از قسمت های دیگه شده
    بنظر شما مشکلش ناشی چیه؟
    کجا میتونم مراجعه کنم؟

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود برشما
      لطفا به سرویس کار معتبر مربوطه مراحعه نمایید.
      موفق باشید

    2. سید رضا می گوید

      سلام تلویزیون سونی ال ای دی سونی ۴۲ دارم.موقع تعویض کانال قبل به بعد یا برعکس یکم یا تاخیر کانال عوض میشه.میشه کاریش کرد که کانل سریع عوض شه یا نه ممنون

      1. ارمان نویدی می گوید

        درود بر شما
        در حالت عادی به دلیل پردازنده ی داخلی تلویزیون است و با حذف کردن نرم افزار های اضافی میتوانید قدرت پردازنده را بالاتر ببرید و مشکل حل خواهد شد.
        موفق باشید

  191. محسن می گوید

    سلام
    تلویزیونی ال‌جی که ریسیور دارن مشکلی ایجاد نمیکنن یا بهتره از ریسیور جدا استفاده کنیم؟؟

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود یرشما
      مشکلی ایجاد نمیکند ،اما برای بهره بردن از کیفیت بیشتر و امکانات بیشتر بهتر است از رسیور جدااستفاده شود.
      موفق باشید

  192. ابوالفضل می گوید

    سلام عرض خسته نباشید دارم تلویزیون tecnocom ما وقتی فیلم روی فلش میریزیم و به تلویزیون میزنیم خیلی از فیلم ها نصفه میاد در حالی که همون فلش رو به تلویزیون دیگه میزنیم فیلم تا پایان میاد بعض از فیلم ها هست که تا پایان میاد لطفا راهنمایی کنید

    1. ارمان نویدی می گوید

      سلام ودرود برشما
      به احتمال زیاد فرمت فایل ویدیویی شما را ساپورت نمیکند و باید با فرمت mp4 آن را پخش نمایید.
      موفق باشید

  193. افشین می گوید

    سلام من یک شبکرو زیاد میبینم امروز متوجه شدم ارم شبک روی اولد من مونده کم رنگ باید چیکار کنم

    1. ارمان نویدی می گوید

      درود بر شما
      به این مشکل پدیده Burn-in گفته میشه:
      به حالتی گفته می شود که بخشی از تصویری که قبلا روی نمایشگر دیده می شده روی نمایشگر باقی بماند. نه البته به صورت کاملا شفاف، بلکه به صورت سایه ای که روی تصویر قرار گرفته است. معمولا پدیده Burn-in روی نمایشگر گوشی، تلویزیون یا هر دستگاه دیگری زمانی رخ می دهد که یک محتوا به مدت طولانی روی آن باقی بماند
      شما مدتی تلویزیون خود را خاموش و از برق جدا کنید تقریبا 12 ساعت به احتمال زیاد برطرف میشه ولی اگه حل نشد به سرویس کارمعتبر مراجعه نمایید.
      موفق باشید

  194. علی می گوید

    سلام
    تلویزیون سامسونگ nu 7002
    با کابل HDMI به رسیور متصل است
    برخی مواقع که تلویزیون و رسیور خاموش است . بعد از روشن کردن، صدا از تلویزیون پخش نمیشود و باید تلویزیون را از برق کشید و بعد از چند دقیقه دوباره به برق زد تا صدا وصل شود.
    رسیور امتحان شد مشکل ندارد
    مشکل از تلویزیون است
    چطور میشود این مشکل را برطرف کرد؟

  195. اردلان منقدش می گوید

    وقت شما بخیر.من ال ای دی سامسونگ دارم ومدتی هست که تصویر گاهی اوقات دوتیکه بصورت افقی از نصف روی هم میافته (نصف از پائین بالای صفحه میاد و یکم اطرافشو که تکون میدم درست میشه ولی بدتر شده ممنون میشم راهنماییم کنید

    1. رضا سعیدی می گوید

      سلام وقت بخیر . برد تلویزیون احتمال زیاد ایراد دارد و باید تعمیر و یا تعویض بشه. لطفا به سرویس کار مراجعه نمایید.

    2. سعید می گوید

      سلام و خسته نباشید
      تلویزون sm9000اپدیت کردم webos4.7شد برنامه نت فلیکس رفت و اینکه دیگه به lg plus tv وصل نمیشه ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

      1. ارمان نویدی می گوید

        درود برشما
        لطفا موقعیت مکانی تلویزیون را به اروپا تغییر دهید.
        موفق باسید

    3. yaser می گوید

      سلام تلویزیون ما lg uh65200GI مونتاژ گلدیران هستش اولا کیفیت hdr تصویر خیلی بدتر از اونی هست که تو تبلیغات ها می بینم تصاویر تقریبا خاکستری هستن و عملا چیزی به اسم رنگ تصویر وجود نداره! البته برای انیمیشن ها این مورد قابل تحمل تره
      و بحث دیگه برای بعضی فیلم ها روی فلش تصویر رنگ پس زمینه آبی بیشتری داره متاسفانه
      به طور کلی تلویزیون های مونتاژ داخل ال جی به خاطر کنتراست و پنل ips عملا فاقد رنگ بندی هستن متاسفانه

    4. مسعود می گوید

      سلام تلوزیون ۵۰اینچ هس مارک استارایکس گاهی اوقات بعد از مدتی سرعت عمل تلوزیون کند میشع و موقع تغییر کانال کند کار میکنه ک باید برق قطع کنم باز وصل کنم تا درس بشع ممنون از شما

      1. ارمان نویدی می گوید

        درود برشما
        ایراد از برد تلویزیون است و باید به سرویس کار مراجعه نمایید.
        موفق باشید

        1. سلیمی می گوید

          سلام خسته نباشین تلویزیون ما سامسونگ ۴۹ اینچ مدل j5200 است تلویزیون ما از اول وقتی کانال ها رو تغییر دادم و ویرایش شون کردم بعد از چند وقت با خاموش شدن تلویزیون و روشن شدن مجدد آن
          کانال ها به قبل از ویرایش برمیگرده یعنی من کانالها را مرتب کردم به ۱و۲و۳ و غیره برمیگرده به حالت قبل از اون هر کاری می کنم درست نمیشه اگر کمک‌های ممنون میشم..‌.
          کاری کنم که باویرایش کانال ثابت بمونه شماره کانال ها

        2. سردبیر می گوید

          سلام و درود
          معمولاً وقتی سیم تلویزیون رو از پریز بکشید، این مشکل پیش میاد.
          در حال حاضر راه‌حل خاصی رو نمیتونم ارائه بدم متأسفانه

ارسال یک دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.